6月内分泌/中医内科患者满意度调查

  尊敬的患者及家属：您好！为了提高护理服务质量，改善患者的就医体验，请您对我院的护理服务给予真实客观的评价，在所选择的结果选项中划“√”，并提出您宝贵的意见和建议，我们会持续不断的改进服务质量，提升患者满意度，谢谢您的合作！

1. 住院期间，护士对您是否尊重?
2.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
3.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
4.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
5.晚上您的病房附近是否安静?
6.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
7.当您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
8.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员否尽力帮助您缓解?
9.每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称?
10.首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能?
11.首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的副作用?
12.医务人员对待探视亲友是否尊重?
13.护士巡视病房是以下哪种情况?
14当你发生病情变化时，医护人员大约多长时间赶到?
15.您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗?
16.在诊疗活动中，您对医务人员至少使用姓名、年龄、腕带扫描等两种以上方式核对您的身份满意吗?
17.您对医护人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面满意吗?
18.您最满意的护士是:
19.您最不满意的护士是:
20.您的意见及建议:
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