6.17杭邮新人理财经理培训 服务（酒店、餐饮、其他）使用后评分表

一、住宿环境
1. 房间清洁度
2. 房间设施
3. 房间隔音效果
二、服务水平
4. 接待服务
5. 客房服务
6. 特殊要求处理
7. 处理投诉
三、酒店位置与周边环境
8. 位置便利度
9. 安全与治安情况
10. 周边环境
四、餐饮
11. 味道
12. 新鲜度
13. 服务态度
14. 环境卫生
五、会场
15. 设施设备
16. 场地布局
17. 环境卫生
18. 服务质量
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