车厘子冷链物流消费者调查问卷
一、您的年龄?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
二、您所在地区?
一线城市（北上广深）
新一线城市（成都、杭州、武汉等）
二线城市
二线以下城市乡镇
三、您购买车厘子的最主要目的是?
自己吃/家庭日常消费
送礼（亲友、客户）
节日/庆祝（春节、生日等）
家庭聚会/分享
其他
四、您购买车厘子的主要渠道?
电商平台（京东/天猫/拼多多等）
线下超市/水果店
社区团购（美团优选/多多买菜等）
直播带货（抖音/快手）
其他
五、购买车厘子时，您最看重的三个因素?（多选，）
新鲜度/口感
价格冷链保鲜标识/温度可查
品牌/产地（如智利、美国）
包装完好度
配送速度
售后保障（坏果包赔）
六、您是否注意过车厘子包装上的冷链温度标签（如"0-4℃全程冷链"）?
经常注意，并会据此选择
偶尔注意
很少注意
从未注意过
七、您是否遇到过因冷链问题导致车厘子品质变差（软烂、出水、褐变、长毛）的情况?
经常遇到（每次都有坏果）
偶尔遇到（约1/3次数）
很少遇到（不到1/10次数）
从未遇到
八、您认为冷链最薄弱的环节是?（单选，消费者视角）
从仓库到收货的"最后一公里"（常温配送、放快递柜）
线下超市/水果店存放（未及时入冷柜）
运输途中（货车温度失控）
产地预冷及海运环节
家庭存放不当
九、您愿意为"全程可视冷链"（如实时温度追踪、超温赔付）多支付多少溢价?
不愿意多花钱
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%以上
十、您是否愿意主动选择具有"冷链全程温度可追溯"标签的商家?
愿意，并且会优先选择
愿意，但不会特意查询或比较
无所谓，看价格和方便程度不愿意，觉得没必要
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