活龙卫生院综合科住院患者满意度调查问卷
尊敬的患者朋友：您好！为了解您对活龙卫生院综合科医护人员的服务满意度，以便我们持续改进服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据住院期间的实际感受如实作答，您的意见对我们非常重要。本问卷采取匿名方式进行，所有信息仅用于服务质量评估与改进。感谢您的支持与配合！
1. 您本次住院的时长
3天及以内
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
2. 请对以下医护人员服务方面进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分
2分
3分
4分
5分
医生诊疗水平
护士操作技能
医生沟通耐心程度
护士沟通耐心程度
医生解释病情清晰度
护士健康宣教效果
3. 您对医护人员响应您需求及时性的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
4. 您对病房环境清洁度的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 您认为医护人员是否尊重您的隐私
完全不尊重
不太尊重
一般
比较尊重
完全尊重
6. 您对治疗效果的整体评价
未达到预期
基本未达到预期
一般
基本达到预期
完全达到预期
7. 您向亲友推荐活龙卫生院综合科的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
8. 您认为综合科医护人员在哪些方面做得较好（可多选）
专业技术水平
服务态度热情
沟通解释到位
关怀患者需求
工作认真负责
团队协作良好
9. 您认为综合科医护服务有哪些需要改进的地方（可多选）
服务响应速度
沟通耐心程度
病情解释清晰度
健康宣教内容
病房环境设施
其他
10. 对于提升活龙卫生院综合科的医护服务质量，您还有哪些具体的意见或建议
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