大学生美团外卖消费行为及满意度市场调查问卷
你好！本次问卷是《市场调查与预测》课程作业调研内容，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于课程学术研究，严格保密个人信息，作答无对错之分，请您根据自身真实情况如实填写，感谢你的支持与配合！
一、受访者基本信息
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 您的年级
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
3. 您每月可支配生活费
A. 1000 元及以下
B. 1001-1500 元
C. 1501-2000 元
D. 2001 元以上
4. 您是否为住校生
A. 是
B. 否
5. 您每月除食堂就餐外，校外餐饮（含外卖）消费预算
A. 100 元及以下
B. 101-300 元
C. 301-500 元
D. 501 元以上
二、美团外卖使用行为现状
6. 您使用美团外卖的频率
A. 几乎不使用（每月≤1 次）
B. 偶尔使用（每月 2-4 次）
C. 每周 1-2 次
D. 每周 3-4 次
E. 几乎每天使用
7. 您通常点外卖的时间段【】
A. 早餐
B. 午餐
C. 下午茶
D. 晚餐
E. 夜宵
8. .您常点的外卖餐品类型【】
A. 快餐 / 盖浇饭
B. 粉面类
C. 奶茶 / 甜品 / 饮品
D. 炸串 / 小吃
E. 轻食简餐
9. 您单次外卖人均消费金额
A. 15 元及以下
B. 16-25 元
C. 26-35 元
D. 36 元以上
10. 您能接受的最长外卖配送等待时间
A. 20 分钟以内
B. 21-30 分钟
C. 31-40 分钟
D. 40 分钟以上
三、美团外卖选择影响因素量表
填写说明：请根据自身真实想法打分，1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意，请直接选择对应分数即可。
11. 红包、满减优惠会明显影响我的下单决策
12. 商家商品定价高低会直接影响我的店铺选择
13. 上课忙碌、不便外出就餐时，我会优先选择点外卖
14. 外卖配送速度快慢，是我挑选商家的重要标准
15. 商家店铺评分、消费者真实评价会影响我的下单选择
16. 餐品口味好坏与食品安全卫生，是我点餐最关注的内容
17. 美团外卖页面操作简单便捷，提升了我的使用意愿
18. 即便美团外卖优惠力度很大，我也不会盲目频繁点外卖
19. 您对美团外卖整体服务的满意度
A. 1分（非常不满意）
B. 2分（不满意）
C. 3分（一般）
D. 4分（满意）
E. 5分（非常满意）
20. 未来一年，您使用美团外卖的频次变化趋势
A. 明显减少
B. 略有减少
C. 基本不变
D. 略有增加
E. 明显增加
21. 您认为美团外卖目前最需要优化改进的方面【】
A. 降低配送费
B. 提高餐品质量与食品安全卫生
C. 提升骑手配送速度
D. 加大平台满减、红包优惠力度
22. 开放性建议题（选答）对于美团外卖的产品、服务、活动等方面，您还有其他意见或建议吗？
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