航空服务专业英语课前学情调查问卷

同学你好！本次问卷为课程课前学情调研，所有答案仅用于教学优化，信息严格保密，不计入成绩。请根据自身真实情况如实作答，问卷均为单选题，预计填写时长3‑5分钟，感谢你的配合！

作答规则：

本问卷采用5级评价量表，每题仅选择一个答案，请在每题后方标注所选字母：

A=非常不同意  B=不同意  C=一般  D=同意  E=非常同意

  个人基本信息

请在对应选项上打“√”，横线处按要求填写

1.  你的性别：
2. 你的班级：___________
3. 你的籍贯（省市即可）：___________
4. 你目前的英语基础自评：
5.  是否参与过航空服务相关实训/见习：
6. 学习态度与学习动机

我认为学好基础英语对航空服务专业很重要。

7.  我希望通过这门课提高服务场景下的英语表达能力。
8.  英语内容结合机场、客舱、旅客服务，会让我更感兴趣。
9. 英语课堂上，我愿意主动参与各类课堂活动。
10.  我认为英语能力会影响未来实习、就业与职业发展。
11. 已有知识与技能基础
我能听懂课堂上基础英语词汇和简单句子。
12. 我可以用英语完成简单的自我介绍。
13. 我掌握了一些问候、感谢、道歉等日常基础英语表达。
14. 遇到简单英语对话，我基本能理解对话含义。
15. 观看老师示范后，我能模仿说出简单航空服务用语。
16. 学习方式与信息加工偏好
我更喜欢通过图片、视频、情景对话的形式学习英语。
17. 结合真实航空服务场景的英语内容，我更容易理解。
18.  学习英语时，我习惯先观看示范，再跟读模仿练习。
19. 有句型模板、关键词提示时，我更敢于开口表达。
20. 听、看、说、实操相结合的模式，最适合我的英语学习。
21. 学习困难与认知负荷感受
单节课单词、句型过多时，我很难全部记住。
22. 即兴用英语表达时，我常常不知道如何组织语句。
23. 缺少例句和示范，我很难独立完成英语对话任务。
24. 英语听力材料语速偏快时，我会跟不上内容。
25. 情景对话流程步骤较多时，我容易紧张、思路混乱。
26. 简单的英语知识，我也能轻松掌握，基本没有学习压力。
27.

本土文化认知与文化自信

 我了解中国传统文化、地方民俗及家乡特色文化。
28. 我乐意主动向他人介绍中国文化与家乡特色。
29. 我认为中国文化独具魅力，值得被世界各地的人了解。
30. 若外国旅客询问中国文化，我愿意主动介绍。
31. 我希望学会用英语介绍中国美食、节日、景点与礼仪。
32.

航空服务岗位认知与职业发展期待

我清楚航空服务相关岗位：乘务、地勤、值机、安检、贵宾服务等。
33. 我明白航空岗位对礼仪、沟通能力、服务意识有较高要求。
34. 英语是航空服务岗位必备的核心能力之一。
35. 我希望课堂多设置机场问询、客舱广播、客诉处理等实景任务。
36. 我希望借助英语学习，提升服务中外旅客的综合能力。
37. 合作学习与课堂参与意愿
我愿意和同学组队完成英语对话、情景表演任务。
38. 小组练习中，我会认真完成自己分配到的角色与任务。
39. 同学英语表达遇到困难时，我愿意主动协助。
40. 遇到不会的知识点，我会主动向老师、同学请教。
41. 课堂角色扮演、实景演练环节，我愿意积极参与。
42. 开口说英语的意愿与表达信心
我愿意在英语课堂上主动开口交流。
43. 哪怕表达存在错误，我也愿意大胆尝试。
44. 得到老师、同学的鼓励后，我会更愿意开口说英语。
45. 在航空服务模拟场景中，我可以完成基础英语交流。
46. 我希望通过持续练习，提升英语服务旅客的自信心。
47. 课外英语学习习惯
课后我会主动背诵英语单词、练习服务用语。
48.  我会主动观看航空类英语视频、音频拓展知识。
问卷结束
再次感谢你的认真作答！
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