大学生美妆网购消费情况调研报告
第一部分 用户基本信息
1. 1.您的性别【单选题】
A.男
B.女
2. 2.您的年级【单选题】
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四及以上
3. 3.您每月可支配生活费大约为【单选题】
A.1000元及以下
B.1001-1500元
C.1501-2000元
D.2001-3000元
E.3000元以上
第二部分 美妆网购消费行为
4. 4.您是否有过网购美妆产品的经历【单选题】
A.是
B.否(选择此项直接跳转至问卷末尾提交)
5. 5.您网购美妆产品的频次大约为【单选题】
A.每月1次及以下
B.每月2-3次
C.每月4-5次
D.每月6次及以上
6. 6.您每次网购美妆产品的客单价大约为【单选题】
A.50元及以下
B.51-100元
C.101-200元
D.201-300元
E.301元以上
7. 7.您最常购买的美妆品类是
A.护肤类(水乳、精华等)
B.彩妆类(口红、粉底等)
C.洗护类(洗发水、沐浴露等)
D.工具类(化妆刷、美妆蛋等)
E.其他(请补充)
8. 8.您最常使用的美妆网购平台是
A.淘宝/天猫
B.京东
C.拼多多
D.抖音/快手电商
E.小红书商城
F.其他(请补充)
第三部分 购买影响因素(评分量表 1=完全不影响,5=影响极大)
9. 说明:请根据各因素对您美妆网购决策的影响程度打分,1分为完全不影响,5分为影响极大
10. 9.价格优惠力度【量表题】
1分
完全不影响
2分
轻微影响
3分
一般影响
4分
较大影响
5分
影响极大
11. 10.产品成分是否安全/适配肤质【量表题】
1分
完全不影响
2分
轻微影响
3分
一般影响
4分
较大影响
5分
影响极大
12. 11.商品评价(尤其是追评、差评)【量表题】
1分
完全不影响
2分
轻微影响
3分
一般影响
4分
较大影响
5分
影响极大
13. 12.品牌知名度/口碑【量表题】
1分
完全不影响
2分
轻微影响
3分
一般影响
4分
较大影响
5分
影响极大
14. 13.主播/博主推荐【量表题】
1分
完全不影响
2分
轻微影响
3分
一般影响
4分
较大影响
5分
影响极大
15. 14.平台/店铺的售后保障(如7天无理由、过敏包退)【量表题】
1分
完全不影响
2分
轻微影响
3分
一般影响
4分
较大影响
5分
影响极大
16. 15.产品包装/外观设计【量表题】
1分
完全不影响
2分
轻微影响
3分
一般影响
4分
较大影响
5分
影响极大
17. 16.他人使用反馈/晒图【量表题】
1分
完全不影响
2分
轻微影响
3分
一般影响
4分
较大影响
5分
影响极大
第四部分 行为与建议
18. 17.您在网购美妆产品时,遇到过的主要问题是
A.产品与宣传不符
B.过敏/使用不适
C.假货风险
D.售后处理慢
E.无明显问题
F.其他(请补充)
19. 18.您认为美妆电商平台最需要改进的地方是?【开放题】
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