W24周

1. 您的姓名：

2. 极氪 9X 升级 OS7.2 后电动门开小角度故障，· 该故障根本原因是?

A.车门铰链变形卡滞B.车门雷达模块软硬件匹配问题C.电动门电机损坏车身低压电瓶亏电

3. 极氪 9X 升级 OS7.2 后电动门开小角度故障，排查该故障前首要检查项目是?

电瓶电压是否正常车门有无加装装饰板，排查加装问题读取电机数据流重新学习车门角度

4. EX1H APP 泊车照片不更新,持续显示旧图，故障根本原因是?

车载摄像头硬件损坏车辆网络流量耗尽整车软件问题手机 APP 缓存故障

5. 车辆停车后 EX1H APP 泊车照片不更新、持续显示旧图，处理该故障临时操作的完整步骤顺序是?

R 档进 360 界面→切回P档P档静置→挂 R档→熄火锁车熄火锁车→上电挂 R档→回P档重启APP→上车挂D档行驶

6. EX1H出现 APP 提示蓄电池锁电提醒，故障根本原因为?

低压蓄电池硬件损坏亏电整车软件问题车身控制器线路短路车载通讯模块故障

7. 6.DC1E-A3 大屏提示无风险但哨兵存有视频记录,故障根源是?

哨兵摄像头硬件故障整车软件问题车机存储容量不足通讯模块信号异常

8. DC1E-A3用户唤醒 EVA 说出指令 “打开流媒体”，功能无法执行，故障原因是?

流媒体摄像头硬件故障EVA 语音模块损坏软件语义发生变化车机网络信号中断

9. CX1E、EX1H车门遮阳帘运行出现卡滞、异响、帘布褶皱，故障根本原因为?

遮阳帘电机老化无力帘布轨道缺少润滑油脂帘内部掉落小异物卡滞机构遮阳帘控制模块故障

10. DC1E 更换 DHU 后车道级导航不显示,车辆 OS5.6 及以上版本，更换 DHU 后车道级导航始终不显示，故障原因是?

高德地图软件版本过低车载定位天线故障DHU 地图硬件损坏新 DHU 证书未同步至高德地图

11. DC1E OS5.6 系统后，播放蓝牙音乐时音量无故变大，故障根源是?

整车软件问题车载功放硬件故障手机蓝牙模块损坏车机扬声器接触不良

12. 11.DC1E-A2 、CX1E、CS1E QB水管升级活动-关于本次水管轻微渗漏整改活动，以下说法正确的有

仅对《车辆清单》内车辆执行水管更换作业更换作业必须严格遵循作业指导书操作本次维修结算工时政策为100%工时保修系统在2026年6月15日正式生效

13. 12.DX1H-杯托检查与更换,本次杯托整改活动相关作业要求与结算政策，说法正确的有

仅针对《车辆清单》内车辆开展作业作业需严格参照作业指导书执行，可检查或更换杯托活动结算政策为 100% 工时、100% 备件保修系统生效时间为 2026 年 6 月 13 日

14. 13.CS1E-A1 极氪 007-SPJ,OS7.2.1b 针对 NZP 全域领航辅助的优化点包含

优化一挡低速巡航时跟车距离过远的问题优化转向灯自动熄灭判断逻辑，避免变道后灯光异常优化高速自动上下匝道变道流畅度优化自动泊车入库路径规划逻辑

15. SPJ-焕新极氪001(DC1E-A3)整车版本释放诊断仪通知-OS7.2f, 版本软件核心变更优化内容包含

优化静音电吸门工作平顺性优化 NZP 领航跟车距离逻辑包含多项整车使用体验优化优化流媒体语音识别指令

16. 极氪9X(EX1H)整车版本释放诊断仪通知-OS7.2d 版本软件主要变更优化点包含

修复极氪 APP 误报车窗未关提示问题优化外后视镜调节记忆逻辑优化静音电吸门开闭平顺性包含其他整车使用体验优化

更多问卷复制此问卷