“文创产品策划运营师”行业评价规范编制调查问卷

尊敬的专家/同仁：

您好！

受江苏省职业技能鉴定中心委托，由无锡城市职业技术学院团队执笔，编制江苏省[文创产品策划运营师]（职业编码：4-08-08-30）的《行业评价规范》。为真实反映该职业的活动目标、工作领域、核心技能、发展状况、从业人员数量、受教育程度以及必备的知识和技能，特开展此次调查。

本问卷采取实名/匿名自愿形式。您填写的真实数据将直接作为《行业评价规范》中[职业概况]、[工作要求]及[权重表]的核心编写依据。

说明：本问卷设计中已按您的工作侧重点设置跳转逻辑，请根据实际岗位选择对应模块作答，以实现分级调研。

第〇部分：受访者信息（实名/匿名自愿）

本部分信息仅用于后续访谈联系及《行业评价规范》发布时的鸣谢单位的以，可选择匿名填写。

1.

您的姓名

2. 您当前的岗位名称是？（请填写具体职位）
3. 您所在单位的全称是？
4. 您从事文创产品策划运营及相关领域工作的年限是？
5. 您认为适合您的进阶岗位是？
6. 您的联系方式（用于后续访谈邀请，可选填）

第一部分：从业人员基本信息摸底与甄别（全体必答）

7.

您所在的文创企业或部门中，直接从事文创产品策划运营相关岗位的人员规模大约是？

8.

您的最高学历是？

9. 您所在企业在招聘[文创产品策划运营师]时，专业背景主要属于？
10. 您目前所在的单位类型（工作领域）是？
11. 您看中您的下级从业者的核心职业能力特征有哪些？
12. 从事文创产品策划运营师这个职业，您认为从业者必须具备的核心职业能力特征有哪些

【核心逻辑跳转题】

说明：本问卷采用分级调研设计。请根据您的实际工作侧重点选择，系统将自动跳转至对应模块，以确保[专业的人只答专业领域的题]。同时，在后台分析中，我们将以[工作侧重点]和[单位类型]两个维度进行交叉比对，以呈现院校与企业、不同岗位群体的视角差异。

13. 您目前在文创产品开发运营中，最核心的工作侧重点属于以下哪一类？

第二部分：核心职业技能评估（定向作答）

模块一：市场洞察与文化设计

14. 【任务评估】请对以下核心工作任务的重要程度进行打分
  • 1.极不重要
  • 2.不太重要
  • 3.一般
  • 4.比较重要
  • 5.极为重要
设计、实施目标受众调研，精准获取消费者对文创产品的偏好、审美需求与价格敏感度
深入挖掘、理解地域文化/馆藏文物/IP背后的故事，提炼文化素材并选取核心视觉符号
建立市场价格测算模型，分析消费者的购买意愿及价格敏感度（价格尺度）
结合提取的文化元素与市场需求，撰写概念策划书，分析并确定产品的差异化定位
运用数据工具，收集并分析全网文创产品的销售转化率及社会舆情口碑
15. 【工具应用】在进行上述任务时，请对使用数字化工具的熟练程度进行打分
  • 1.极不重要
  • 2.不太重要
  • 3.一般
  • 4.比较重要
  • 5.极为重要
使用传统手绘或记录工具进行文创草图绘制
图像处理与矢量绘图软件（如 PS、AI）进行图稿设计
3D建模软件（如C4D等）进行立体模型与结构设计
市场数据分析软件/网络问卷平台进行受众画像与消费者偏好抓取

第二部分：核心职业技能评估（定向作答）

模块二：产品转化与成品验收管控能力

16.

【任务评估】请对以下核心工作任务的重要程度进行打分

  • 1.极不重要
  • 2.不太重要
  • 3.一般
  • 4.比较重要
  • 5.极为重要
熟悉各类常规材质（如纸质、金属、陶瓷等）的物理参数与实际制造成本，确定文创产品的最终材质参数与工艺内容
使用制图软件绘制立体结构图与打样指导单，对接代工厂跟进初代样品试制
按照设计方案进行大货生产，使用相关量具检验成品尺寸、色差等，严格控制产品质量
17. 【质量控制】请对以下控制产品质量时，行业内采用的量化指标重要程度进行打分
  • 1.极不重要
  • 2.不太重要
  • 3.一般
  • 4.比较重要
  • 5.极为重要
文创产品的打样样还原度指标（色彩、细节还原度≥90%等）
生产良品率/次品率控制指标 
材质安全与环保检测指标（符合国家甲醛、重金属等限量标准）
物理性能耐久性指标（如耐磨、抗跌落、色牢度测试）
尺寸与重量的规格公差指标
包装与外观完好率感官检验指标
18. 【相关知识】顺利完成本模块工作，从业人员掌握具体知识的熟练程度
  • 1.极不重要
  • 2.不太重要
  • 3.一般
  • 4.比较重要
  • 5.极为重要
常见文创材质（陶瓷、金属、纸品、毛绒等）的物理化学特性
主流加工制造工艺（如3D打印、开模、特种印刷等）流程知识
产品成本核算方法与定价模型

第二部分：核心职业技能评估（定向作答）

模块三：品牌营销与用户运营

19.

【任务评估】请对以下核心工作任务的重要程度进行打分

  • 1.极不重要
  • 2.不太重要
  • 3.一般
  • 4.比较重要
  • 5.极为重要
策划并组织实施产品线下发布会、跨界品牌联名及电商等全渠道宣传推广活动
建立并运营核心粉丝社群（私域流量），策划用户促活与复购转化方案
收集分析市场反馈，对产品的销售数据和社会舆情进行统计分析
20. 【工具应用】在进行上述任务时，您熟悉的相应平台或工具
  • 1.极不重要
  • 2.不太重要
  • 3.一般
  • 4.比较重要
  • 5.极为重要
微信/微博等图文自媒体后台
通过短视频/直播运营的管理平台进行视频带货与直播推介
专业的舆情监测软件提取网民负面评价与口碑词云
数据统计分析工具（如 Excel 高级功能、BI 工具）出具销售报表

第二部分：核心职业技能评估（定向作答）

模块四：高阶综合管理与创新应用能力

21. 【任务评估】请对以下核心工作任务的重要程度进行打分
  • 1.极不重要
  • 2.不太重要
  • 3.一般
  • 4.比较重要
  • 5.极为重要
按国家标准申报注册文创产品的知识产权（版权、专利等），应对商业侵权纠纷，确保创意的合法性
对项目的商务合同与保密档案进行数字化分类与权限分配
制定跨部门业务团队的KPI考核指标及创新激励机制，并对下级进行专业培训
运用生成式人工智能（AIGC）等前沿数字化工具，主导文创产品设计或全域营销战略
22. 【相关法规】为确保创意合法性，必须熟悉哪些法律法规？

第三部分：综合设定与公共评价区（全体必答）

23. 【基础知识】您认为该职业最核心的公共基础知识应包含哪些？
24. 【评价方式】针对本职业的实操考核与综合评审，您认为最适合采取哪些方式？
25. 【理论与实操比重】在实际考核中，您认为【理论知识】（如法律法规、美学基础）与【操作技能】（如软件操作、营销执行）的比重大概是？
26. 【技能等级阶梯划分矩阵】以下具体工作内容分别最适合由哪个层级的员工[独立主导]完成？
  • 四级（中级工）
  • 三级（高级工）
  • 二级（技师）
  • 一级（高级技师）
对文创产品项目的档案和合同进行常规登记与归档保管
收集基础的市场反馈数据与产品销售报表
根据上级要求，办理文创产品的知识产权常规申报与注册手续
按照既定设计方案跟进产品制作进度，检查常规外观与包装质量
执行日常形式的宣传推广文案撰写或常规营销活动
独立挖掘提炼特定主题的文化素材，选取核心文化元素
分析市场审美，独立确定产品的整体定位、风格以及材质工艺
统筹规划大型产品发布会、全案营销策划及跨界品牌合作
研判并处理复杂的社会舆情危机，主导重大知识产权侵权维权
负责整体技术管理，并对团队成员进行文创策划与运营的系统性专业培训

第四部分：行业前沿趋势与评价方式建议（全体必答）

27. 随着数字化与文创行业的深度融合，您认为[文创产品策划运营师]在未来最需要重点补充以下哪些新技能或新知识？
28. 针对[文创产品策划运营师]的职业特性，您认为其实操考核与综合评审最适合采取以下哪些具体方式？
第五部分：后续访谈意愿

说明：本部分用于邀请深度访谈对象，并在《江苏省文创产品策划运营师行业评价规范》正式发布时，鸣谢参与单位。

29.

您是否愿意接受下一步的单独深度访谈（约30-60分钟）？

30.

如您愿意接受访谈，您希望访谈主要围绕哪个方向展开？（多选，不愿接受访谈者可跳过）

31.

您是否同意将您所在单位列入《江苏省文创产品策划运营师行业评价规范》发布时的鸣谢名单中？

32.

对于《文创产品策划运营师》国家职业标准的制定，您还有哪些宝贵的建议？

更多问卷 复制此问卷