城乡居民医保报销便捷度调研问卷

1. 您的年龄段
2. 身份类型
3. 报销渠道与办理体验（仅报销过人员填写
4. 从就医到报销完成，整体耗时：
5. 报销所需准备材料复杂程度：
6. 线下窗口/社区办理等候时长：
7. 线上报销系统操作难度：
8. 综合评价城乡居民医保报销整体便捷程度：
9. 报销过程中遇到的主要困难（可多选）：
10. 您是否清楚城乡居民医保报销范围、起付线、报销比例：
11. 您是否知晓异地就医备案流程：
12. 您更偏好哪种报销办理渠道：
13. 您希望增加哪些便民措施（可多选）：
14. 针对城乡居民医保报销流程、服务，您有什么改进意见？
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