阳光学院瑞幸咖啡店用户需求调研问卷
您好！本次问卷针对阳光学院在校师生开展，旨在了解大家对校内瑞幸咖啡店的消费需求与体验感受，问卷仅需3分钟完成，所有数据仅用于营销分析，严格保密个人信息，感谢您的配合与支持！
1. 您的身份是？
A. 在校学生
B. 教职工
2. 您平时饮用咖啡的频率是？
A. 每天都会喝
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 几乎不喝
3. 您选择校内瑞幸咖啡，主要出于哪种原因？
A. 贴合日常学习/工作场景
B. 认可瑞幸品牌口碑
C. 产品品类符合个人喜好
D. 身边人推荐跟风消费
E. 无特殊原因，就近购买
4. 您更倾向于把瑞幸咖啡作为以下哪种用途？
A. 学习办公伴侣
B. 日常休闲饮品
C. 送礼/分享给同学同事
D. 单纯解渴饮品
E. 其他
5. 我认为校内瑞幸的产品能够满足我的饮用偏好
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
6. 瑞幸品牌形象和校园日常氛围十分契合
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
7. 我已经形成固定在本校瑞幸消费的习惯
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
8. 当我想尝试新品时，门店上新速度能满足我的期待
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
9. 遇到饮品制作失误、订单出错等问题，门店能快速处理
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
10. 我提出的饮品、服务相关建议，能得到及时回应
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
11. 门店会根据师生喜好定期调整产品与服务
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
12. 您是否开通/使用过瑞幸会员、校园专属卡券？
A. 长期使用，经常兑换权益
B. 偶尔使用，领取优惠时才用
C. 知道但从未使用
D. 完全不了解相关权益
13. 您是否会参与校内关于瑞幸的社群交流、打卡互动？
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 极少参与
D. 从不参与
14. 我信任本校瑞幸的产品品质与服务
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
15. 我愿意长期选择本校瑞幸作为消费门店
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
16. 您认为校内瑞幸的优惠活动，能否让您感受到实惠？
A. 优惠力度大，性价比很高
B. 有一定优惠，整体尚可
C. 优惠偏少，吸引力一般
D. 几乎没有优惠，性价比低
17. 哪种福利最能吸引您重复到店消费？
A. 限时折扣券
B. 买一送一/第二杯半价
C. 积分兑换饮品/周边
D. 校园专属团购价
E. 抽奖、打卡等趣味活动
18. 消费瑞幸咖啡，能让我获得愉悦的体验感
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
19. 我会因为优质的优惠与体验，主动向身边人推荐本校瑞幸
A. 完全不符合
B. 不太符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
20. 综合所有方面，您对阳光学院校内瑞幸咖啡店的整体体验感到满意
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
21. 对于校内瑞幸咖啡店，您还有其他意见、建议或需求吗？
关闭
更多问卷
复制此问卷