儿撒商品销售满意度调查
尊敬的顾客:
您好!非常感谢您参与本次问卷调查!为了能够给您提供更加完善的、优质的服务,希望您能够用几分钟时间为我
们填写这份问卷,再次感谢您的配合!
1. 您的性别?
男
女
2. 您的年龄?
18-24
25-34
35-44
45-55
56岁以上
3.
您的身份类型?
周边居民
注册会员
培训班学员家长
园区活动参与者
外来游客
其他
4.
日常偏好体育运动:
羽毛球
篮球
足球
乒乓球
网球
其他运动
5. 近一年来您在运动卖场消费频率?
仅1次
2次
2次以上
经常性消费
6. 您是通过哪些渠道了解店内营销活动?
客户群
朋友圈
微信公众号
抖音
园区广告
7. 羽毛球穿线服务您更倾向于?
体育馆李宁卖场
羽毛球馆运动超市
8. 您选择上述门店穿线的原因是?
穿线师专业度高
取货速度快
性价比高
就近便利
服务体验好
其他
9. 您对园区穿线服务整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意 您的建议是
10. 您是否固定认准某位穿线技师服务?
是
否
11. 您对卖场环境卫生满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
12. 您对导购接待主动性、响应及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意 您的建议
13. 您对导购掌握的产品专业知识熟悉程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意 您的建议是
14. 您对我们提供的售后保障服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意 您的建议是
15. 您对园区售卖的器材品牌、产品丰富度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意 品类品牌优化建议
16. 您是否加入园区客户微信群?
未入群
已在群内
不愿加入
17. 您是否关注园区直播内容?
经常关注
偶尔浏览
从不关注
18. 您去过的其他新式网红/专业运动场馆中,哪些特色服务值得我方借鉴?
器材租赁
线上预约穿线
装备免费保养
场馆寄存服务
其他
19. 您对园区提供的自主产品/服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
20. 您对园区产品经营、各类服务、场馆硬件优化建议及新增服务需求有哪些?
21. 您的联系方式是:
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