2026年第二季度住院患者满意度调查问卷

尊敬的休养员和家属：

您好！为进一步加强医院管理，改进医院就医环境，不断提高医疗护理服务质量和水平，使护理工作更加贴近您，请您根据自己的感受，对得到的护理服务满意程度给予真实、客观的评价，在相应的选项上打“√”，此问卷为不记名方式，请不要有顾虑，并对我院的护理工作提出您宝贵的意见或建议，感谢您的支持！祝您早日康复！

您的科室
1.您对办理入、出院手续是否方便的满意度？
2.您对入院时护士热情接待您，并向您介绍住院环境和有关制度（如：探视、陪护、卫生、作息等）是否满意？
3.您对护士及时督促您保持衣物整洁是否满意？
4.您对需要帮助时护士解决问题的能力是否满意？
5.您对护士的服务态度是否满意？
6.您对卫生间的设施是否满意？
7.您对卫生间的卫生是否满意
8.当您有问题寻找护士时，护士对您的态度您是否满意？ 不满意
9.您对用药前后护士及时认真核对您的身份是否满意？ 不满意
10.您对做各项检查前，护士是否向您讲明注意事项是否满意？
11.您对护士的操作技术（如：打针、换药、等）是否满意？
12.您对护士护理工作中认真负责的态度（如：发药、清洁护理等）是否满意？
13.您对病区的设施及环境卫生是否满意？
14.您对住院期间康复活动安排是否满意？
15.您对我院总体护理工作是否满意？
16.您知晓自己的责任护士吗？
17.您知道需要帮助时应该找谁吗？
18.您知道您所用药物的名称及注意事项吗？
19.护士长能在第一时间解决您的合理需求吗？
20.护士能否每天与您交谈10分钟？
21.您认为最满意的护士是（必须写护士全名）？
22.您对我院护理工作的意见或建议？
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