乌镇派出所“一链协同”模式赋能“枫桥经验”工作实况调查问卷

尊敬的同事:
您好！本问卷旨在客观了解“一链协同”模式在实际警务运行中的真实渗透率与实战效果。题目无对错之分，仅统计客观事实与真实困境，请您根据实际经历如实勾选。数据仅用于内部机制优化，感谢配合！

一、基本信息

1. 您的岗位角色是?

派出所领导治安/办案民警社区民警综合指挥室/法制员辅警

2. 您从事现岗位的工作年限是?

1年以下1—5年5—10年10年以上

二、中枢平台与“浙警通”客观使用情况

3. 近3个月内，您通过“浙警通”发起或参与“一案一群”协同处置的警情大约有多少起?

0起（从未使用过）1—15起16—30起30起以上

4. 自“所长直达”二维码上线以来，您是否处理过群众通过该渠道反映的诉求或投诉?累计大约多少件?

0件（从未处理过）1—3件4—10件10件以上我的岗位不涉及处理该渠道事项

5. 您平均每个工作日登录/使用“浙警通”移动端进行现场信息查询、证据上传或任务接收的次数约为?

基本不用（0—1次）2—5次6—10次10次以上

6. 在处置一起突发纠纷警情时，您已根据经验作出初步判断，但“浙警通”AI智能推送的处置规范与您意见不一致。此时您通常会:

遵照AI推送的规范重新调整处置策略以个人经验为主，仅将AI推送作为辅助参考暂停处置，立即向上级或法制专班请示根据现场实际情况灵活处理，不被AI推送限制

7. 您认为当前“浙警通”平台在实战中存在哪些客观问题?（可多选）

系统响应卡顿、延迟，影响效率AI推送内容过于笼统，与本地实际脱节信息录入繁琐，占用大量处警时间跨部门数据共享权限不足，无法获取所需信息界面不友好，不易快速找到关键功能无明显问题，运行顺畅

三、队伍机制与执法监督实际经历

8. 在“日清日结”制度中，您本人或所在班组最近一个月内被法制专班通报指出执法瑕疵（如程序问题、证据瑕疵等）的次数是?

0次1—2次3—5次5次以上

9. 您所在班组的现场执法监督队伍（督察人员）实际介入执法的频率是?

几乎每起警情均有监督覆盖随机抽查式介入（约30%—50%警情）偶尔介入（约10%—30%警情）极少介入（不足10%）不了解或未遇到过

10. 在下列三项机制中，您认为目前在实际运行中最容易流于形式或效果最不明显的是哪一项?

重大案事件会商机制信访件复盘机制指令单督办机制三项机制效果均较好，无明显流于形式

11. 您本人本年度参与过信访件复盘或案件回溯讨论的次数是?

0次1—2次3—5次5次以上不清楚，未收到过通知

12. 在日常执法中，您认为“一链协同”机制落地后仍然存在的主要内驱力障碍是?（可多选）

法制审核前置虽好，但流程变长，影响快速处置“日清日结”压力过大，导致民警不敢灵活执法法制专班人员有限，难以覆盖所有一线执法点会商、复盘、督办衔接不紧密，存在多头指令矛盾监督与指导失衡，重追责轻支撑无明显障碍

四、协同服务实战客观表现

13. 在最近一起涉及交警、巡特警或市政部门的协同警情中，其他部门从接到协同请求到实际到场/响应，大约用时多久?

5分钟以内5—15分钟15—30分钟30分钟以上未经历过此类协同警情

14. 涉旅警情“1分钟响应、3分钟到场、5分钟处置”机制运行以来，您上个月处置的涉旅警情中，实际达到该时间要求的比例约为?

90%以上（基本都能达到）70%—90%（大部分能达到）50%—70%（部分能达到）不足50%（很少能达到）我岗位不涉及涉旅警情处置

15. 在警情协同处置中，您遇到跨部门信息共享不畅的具体情形最常见的是?

无法实时查看对方部门的现场视频或图片对方单位处警轨迹或位置信息不透明历史警情数据不互通，重复采集信息系统权限限制，无法直接联系到对方具体经办人共享基本顺畅，无明显问题

16. 您是否曾因“一链协同”平台提供的线索研判或数据支持，成功比中嫌疑人或快速破获案件?

是，且不止一次是，有过1次有过，但帮助不大，主要还是靠传统侦查手段我岗位不涉及案件侦办

五、综合困境与改进需求

17. 您认为当前“一链协同”模式最制约实战效能发挥的客观因素是?

数字化平台功能齐全但落地培训不足，很多民警不会用技术系统与现有警务流程存在冲突，增加了额外工作量数据壁垒未完全打通，名义“协同”实则仍需线下沟通人员编制有限，无人专职负责平台运维与督办激励考核机制未跟上，缺乏使用动力

18. 在办理重大复杂治安案件时，您最希望“一链协同”的法制专班或AI系统提供哪类实质支撑?

即时推送本地同类生效判决或行政处罚先例前置性法律适用风险预警（如可能被复议撤销的风险点）自动生成规范化取证清单，避免遗漏提供替代性处罚措施的适用指引（如具结悔过、社区服务等）实时连线法制专家进行会诊

19. 相比“一链协同”推行前，您个人在以下哪项客观指标上感受变化明显?（可多选）

平均每起警情的处置耗时明显缩短案件办理中需要反复补充侦查的次数减少跨部门扯皮、推诿现象明显减少因执法程序问题被投诉或追责的风险降低整体变化不明显

20. 关于“一链协同”赋能“枫桥经验”的未来优化，您认为当前迫切的制度或技术改进是?（可多选）

简化移动端录入操作，支持语音转文字快速生成处警记录打通更多外部数据源（如医院、景区、社区监控）建立协同实战的量化积分考核，激励主动协同定期开展基于真实案例的情景模拟演练，而非理论培训其他（请注明）

问卷结束，感谢您的客观反馈！您的真实经历是机制优化的最佳指南。

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