苏圩镇人民政府机关食堂承包期满评价问卷

苏圩镇政府食堂现行承包合同即将到期。为客观、公正地评估承包方（乙方）的履约情况，并为新一轮承包或续约决策提供参考，特开展本次问卷调查。本问卷采用不记名方式，请您根据这两年的实际感受，如实填写。您的意见对我们至关重要。

1、食堂菜品的整体口味是否满意？

满意一般不满意

2、您认为菜品的荤素搭配和营养是否合理？

合理一般不合理

3、您认为食堂菜品的种类是否丰富、更新是否及时？

种类丰富，经常更新种类较多，偶尔更新种类一般，变化不大种类单一，基本不换完全不换

4、您对菜品的分量和食材新鲜度如何评价？

分量充足，食材新鲜分量和新鲜度尚可一般，偶尔有不新鲜现象分量不足或食材不新鲜非常不满意

5、米饭、汤品及主食的质量如何？

很好，口感佳较好一般较差很差

6、您对食堂工作人员的服务态度是否满意？

满意，有礼貌一般，不冷不热不满意，态度生硬

7、您对打餐效率（排队等候时间）是否满意？

满意，等候时间短一般，偶尔需要久等不满意，经常排队很长

8、您对食堂工作人员处理投诉或建议的响应情况是否满意？

非常满意，积极响应并改进满意，有回应但改进不明显一般，敷衍应对不满意，完全不回应没有投诉过（请勾选此项）

9、您认为食堂工作人员的个人卫生状况（如衣帽整洁、戴口罩等）如何？

非常好，规范穿戴较好一般，有时不规范较差，经常不穿戴

10、您对食堂就餐区域的整体环境卫生（地面、桌椅、餐盘等）是否满意？

非常满意，干净整洁满意，无明显脏污一般，偶尔有脏乱不满意，经常不清洁

11、您是否发现过食堂食品存在卫生问题（如异物、变质等）？

从未发现极少发现（1-2次）偶尔发现（3-5次）经常发现（5次以上）

12、您对食堂周边包干区（如门口、走廊等）的卫生状况是否满意？

满意一般不满意

13、您认为食堂饭菜的定价是否合理？

非常合理，物有所值合理，价格适中一般，偏贵但能接受不合理，明显偏贵

14、您认为食堂副食品（牛奶、饮料等）的定价是否合理？

合理一般不合理，高于市场价格未购买过（请勾选此项）

15、您是否清楚食堂菜品的定价标准？食堂是否有明码标价或价格公示？

清楚，有明确公示且执行到位基本清楚，有公示但不够醒目不太清楚，公示不完整或更新不及时完全不清楚，没有公示不关注

16、您对食堂整体的服务管理水平如何评价？

非常满意，管理规范满意，基本到位一般，仍有提升空间不满意，管理混乱

17、综合来看，您对食堂承包方两年来的整体表现是否满意？

非常满意满意一般不满意非常不满意

18、您对与现有承包方续约的意见？

同意续约不同意续约不确定/弃权

19、您对食堂的改进有哪些具体建议？（选填）

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