华为品牌口碑对消费者购买决策影响调查问卷
您好！本问卷旨在了解华为品牌口碑对消费者购买决策的影响，为学术研究所用，所有数据匿名处理，不涉及商业用途，请您放心如实填写。填写大约需要3—5分钟，感谢您的配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
45岁以上
3. 您的学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
4. 您的职业
在校学生
企业职员
自由职业
政府/事业单位
其他
5. 您的月收入/生活费
2000元以下
2000—5000元
5000—10000元
10000元以上
6. 您对华为品牌的了解程度
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
7. 您是否购买过华为产品（手机、平板、笔记本、家电等）
是（请继续填写）
否（请跳至第11题）
8. 您最近一次购买的华为产品类型
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
智能穿戴
其他
9. 您对华为品牌总体口碑的评价
非常正面
较正面
中立
较负面
非常负面
10. 您认为华为品牌口碑最突出的优势
技术创新
产品质量
品牌形象
售后服务
国产品牌认同
其他
11. 您在购买华为产品时最常参考的口碑信息来源
朋友/家人推荐
电商平台评论
社交媒体/短视频
专业评测
广告宣传
其他
12. 请对以下口碑来源的可信度进行评分（1=完全不可信，5=非常可信）
1
2
3
4
5
朋友/家人推荐
电商平台用户评论
社交媒体/短视频内容
专业科技博主评测
品牌官方宣传
请根据您的实际感受，对以下陈述进行评分（1=完全不同意，5=完全同意）
13. 正面的华为品牌口碑会让我更加信任该品牌
1
1
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14. 品牌口碑会影响我是否购买华为产品
1
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15. 负面口碑会让我降低购买华为产品的意愿
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16. 我会主动搜索华为产品相关评价后再做出购买决策
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17. 身边人的推荐对我购买华为产品的决定影响很大
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18. 如果华为口碑持续良好，我更愿意进行复购
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19. 我会将自己对华为产品的正面体验推荐给他人
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20. 品牌口碑对我比广告宣传更有说服力
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21. 您认为华为在哪些方面仍有提升空间
产品续航
价格策略
软件生态
售后服务
产品外观
其他
22. 其他意见或建议（选填）
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