电商平台直播对大学生消费行为影响力的调查问卷
尊敬的先生 / 女士:您好!我们是调研小组,为了了解大学生在电商平台直播(如淘宝直播、京东直播、拼多多直播、抖音电商直播、小红书电商直播等)场景下的消费行为与态度,特开展此次问卷调查。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术统计分析,请您根据真实情况放心填写。预计耗时约 5-8 分钟,感谢您的支持!
1. 您的性别是?(单选题)
A. 男
B. 女
2. 您所在的年级是?(单选题)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您的专业类别属于?(单选题)
A. 文科类
B. 理科类
C. 工科类
D. 艺术类
E. 经管类
F. 其他(请注明:)
4. 您的生源地是?(单选题)
A. 一线城市(北上广深)
B. 二线城市
C. 三四线城市
D. 县城 / 乡镇
E. 农村
5. 您每月的可支配生活费(含饮食、购物、娱乐等全部开销)大约是?(单选题)
A. 1000 元以下
B. 1000-1500 元
C. 1501-2000 元
D. 2001-3000 元
E. 3001-5000 元
F. 5000 元以上
6. 您的生活费主要来源是?(多选题,限选 2 项)
A. 父母供给
B. 勤工俭学 / 兼职
C. 奖学金 / 助学金
D. 亲友资助
E. 其他(请注明:)
7. 您是否观看过电商平台直播带货(如淘宝直播、京东直播、拼多多直播等)
是的,我几乎每天都会看
是的,每周看 2-3 次
偶尔看,每月 1-2 次
几乎不看
从来没看过
8. 您通常使用哪些电商平台观看直播带货?(多选题,最多选 3 项)
A. 淘宝直播
B. 京东直播
C. 拼多多直播
D. 抖音电商直播
E. 小红书电商直播
F. 视频号电商直播
G. 其他(请注明:)
9. 您选择该电商平台直播的主要原因是什么
操作便捷
商品品类丰富
优惠力度大
主播专业可信
平台正品保障
物流快捷、售后完善
其他(请注明:______)
10. 您每周观看电商平台直播带货的时长大约是
不足 15 分钟
15-30 分钟
30 分钟 - 1 小时
1-3 小时
3 小时以上
11. 您通常在什么场景下观看电商平台直播带货
宿舍
教室 / 图书馆
通勤路上
家中
外出休闲场所
其他(请注明:______)
12. 您关注的电商平台主播类型主要是
美妆护肤类
服饰鞋包类
美食零食类
数码家电类
学习用品 / 图书类
日用百货类
生鲜食材类
其他(请注明:______)
13. 您主要在什么时间段观看电商平台直播带货
课间
午休
晚饭后
睡前
周末全天
其他碎片化时间
14. 您在观看电商平台直播时的互动频率是
经常评论、点赞、分享
偶尔互动
只看不互动
几乎不互动
15. 您最初是通过什么渠道了解到电商平台直播带货的
平台首页推荐
同学 / 朋友推荐
社交媒体推送
广告宣传
家人介绍
其他(请注明:______)
16. 您是否在电商平台直播间购买过商品
是,经常购买(每月 3 次以上)
是,偶尔购买(每月 1-2 次)
是,很少购买(每季度 1-2 次)
从未购买过
17. 您近半年内在电商平台直播间的消费总金额大约是
100 元以下
100-500 元
501-1000 元
1001-2000 元
2001-5000 元
5000 元以上
18. 您在电商平台直播间购买最多的商品品类是
美妆护肤
服饰鞋包
食品零食
日用百货
数码家电 / 配件
学习文具 / 书籍
生鲜食材
家居用品
其他(请注明:______)
19. 您在电商平台直播间可接受的单品价格区间一般是
50 元以下
50-100 元
100-200 元
200-500 元
500 元以上
20. 您从观看电商平台直播到完成下单,通常的决策时长是
立即下单
10 分钟内
30 分钟内
1 小时内
观望 1 天以上
21. 您是否会在下单前进行多电商平台比价
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
22. 您在电商平台直播间消费后,退换货的频率是
经常退换
偶尔退换
很少退换
从未退换
23. 您在电商平台直播间消费时常用的支付方式是
微信支付
支付宝
银行卡
花呗 / 京东白条
分期支付
其他(请注明:______)
24. 您是否使用过分期付款或信用支付进行电商直播消费
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
【请根据您的真实感受,对下面每个说法打分。1 分 = 完全不同意,2 分 = 不太同意,3 分 = 一般 / 中立,4 分 = 比较同意,5 分 = 完全同意】
25. 维度一:消费动机
1 分 = 完全不同意
2 分 = 不太同意
3 分 = 一般 / 中立
4 分 = 比较同意
5 分 = 完全同意
我购买电商直播商品主要是因为价格比其他电商平台便宜
我购买电商直播商品主要是因为直播间有专属优惠(秒杀、满减、赠品等)
我购买电商直播商品主要是因为主播 / 平台让我觉得产品值得信赖
我购买电商直播商品主要是因为看到销量高、评价好而跟风下单
我购买电商直播商品主要是因为休闲放松、满足购物欲
我购买电商直播商品主要是因为限时抢购带来的紧迫感
26. 维度二:影响因素
1 分 = 完全不同意
2 分 = 不太同意
3 分 = 一般 / 中立
4 分 = 比较同意
5 分 = 完全同意
主播的个人魅力、专业能力会影响我的购买决定
直播间的销量、好评、互动氛围会刺激我下单
产品现场演示、细节展示会增加我的购买信心
电商平台的正品保障、售后政策会影响我的购买意愿
同学、朋友的推荐会影响我在电商直播间的消费决策
【请根据您的真实感受,对下面每个说法打分。1 分 = 完全不担心,2 分 = 不太担心,3 分 = 一般,4 分 = 比较担心,5 分 = 非常担心】
27. 消费体验与风险认知
1 分
2 分
3 分
4 分
5 分
我对电商平台直播购物的整体体验感到满意
我担心在电商直播间买到与展示不符的商品
我担心遇到虚假宣传、价格虚高
我曾因电商直播冲动消费而后悔
我担心消费时个人信息、支付安全被泄露
我担心过度观看与消费影响学习与生活
我认为电商平台直播行业需要更严格的监管
【请根据您的想法,对下面每个说法打分。1 分 = 完全不同意,5 分 = 完全同意】
28. 消费观念与教育需求
1 分 = 完全不同意
2 分 = 不太同意
3 分 = 一般 / 中立
4 分 = 比较同意
5 分 = 完全同意
我认为自己在电商直播购物中能保持理性
我认同 “量入为出、适度消费” 的观念
学校有必要开展电商直播消费观教育
我愿意参加理性消费、理财相关讲座 / 活动
我计划未来减少电商直播中的冲动消费
我认为电商平台直播会成为我主要购物方式之一
29. 您很少或从不观看电商平台直播带货的主要原因是什么
觉得浪费时间,效率低
担心冲动消费、乱花钱
更习惯传统电商搜索购物
觉得主播营销套路多、不靠谱
商品质量难以保障
其他(请注明:______)
30. 您对电商平台直播带货行业规范、或大学生理性电商直播消费有什么建议
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