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1、姓名
2、所属部门［单选题］
销售部
市场部
运营部
管理层
3、豪华车销售经验［单选题］
无经验
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
4、过往服务品牌［多选题］
Ferrari
Porsche
Lamborghini
Bentley
Rolls-Royce
Aston
Martin
McLaren
其他
5、近一年成交台数［单选题］
0-5台
6-10台
11-20台
21-30台
30台以上
6、你最熟悉的车型体系［单选题］
Roma
Portofino
296系列
F8系列
812系列
SF90
Icona
7、你能否独立讲解以下内容［单选题］
V8发动机
V12发动机
Hybrid系统
Ferrari历史
Ferrari赛事文化
8、客户咨询保值率时［单选题］
不会回答
基础回答
可分析行情
可分析市场趋势
可结合全球市场分析
9、你了解以下内容［多选题］
全球配额机制
海外交付流程
Ferrari认证体系
全球车源体系
收藏价值逻辑
10、如果客户咨询限量车型［单选题］
无法回答
转交领导
可介绍车型
可分析收藏价值
可匹配资源
11、面对企业主客户时［单选题］
紧张
可正常交流
能介绍产品
能引导需求
能主导沟通
12、是否接待过以下客户［多选题］
企业主
上市公司高管
家族办公室
收藏家
超高净值客户
13、客户首次咨询时［单选题］
等客户发问
介绍车型
了解需求
深挖需求
建立画像
14、客户说考虑一下时［单选题］
不跟进
等待回复
定期跟进
制定跟进计划
制造成交契机
15、你认为自己的高净值客户接待能力［单选题］
很弱
较弱
一般
较强
很强
16、你的销售风格［单选题］
被动型
服务型
顾问型
推进型
成交型
17、面对异议时［单选题］
回避
解释
解决
引导
转化
18、客户迟迟不决策时［单选题］
放弃
等待
很近
制造紧迫感
设计成交策略
19、客户管理习惯［单选题］
无记录
偶尔记录
基础记录
CRM管理
SOP管理
20、转介绍开发能力［单选题］
从未开发
偶尔开发
一般
经常获得
持续获得
21、你拥有的车源资源［单选题］
无
很少
一般
较多
丰富
22、客户要求全球找车时［单选题］
无法处理
转交
寻找国内资源
对接海外资源
独立完成
23、你拥有以下资源［多选题］
海外车源
KOL资源
高净值客户圈层
经销商资源
海外合作渠道
24、是否成交过收藏级客户［单选题］
从未
1位
2-3位
4-5位
5位以上
25、跨境交付熟悉程度
1分
2分
3分
4分
5分
26遇到问题时［单选题］
立即行动
影响他人
稳定推进
分析原因
27面对客户［单选题］
主导沟通
活跃气氛
倾听需求
逻辑分析
28团队合作时［单选题］
领导团队
激励团队
配合团队
规划团队
29、成交风格［单选题］
快速推进
建立关系
长期维护
数据说服
30、未来最想突破的客户［单选题］
首购客户
高净值客户
收藏级客户
海外客户
31、未来最想突破的车型［单选题］
Roma
296
812
SF90
Icona
32、最想学习的能力［多选题］
产品知识
成交技巧
高净值客户沟通
全球车源
私域运营
33、未来一年职业目标填空题
34、希望公司给予哪些支持填空题
35、你希望未来成为［单选题］
成交型销售
顾问型销售
资源型销售
销售经理
品牌主理人
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