北京靖华物业管理有限公司满意服务度调查问卷
尊敬的AI原点社区各企业负责人们: 您们好!为向您们提供更加优雅、舒适的办公环境及完备的设备设施，以更加优质的服务回报您们，北京靖华物业管理有限公司特向各企业单位发出服务调查问卷，真诚地希望并感谢您们抽出宝贵时间，对我们的服务硬件、软件各方面提出意见及建议！ 愿我们热情、周到的服务能使您们的事业一帆风顺、蒸蒸日上！
1. 公司名称：
2. 姓名：
3. 客户服务人员精神面貌
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4. 客户服务人员服务态度
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5. 客户服务人员接待客户及时高效
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6. 客户服务热线反馈意见及时有效
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7. 您对客户服务工作的评价
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8. 工程服务人员精神面貌
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9. 工程服务人员服务态度
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10. 入户维修及时有效
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11. 入户维修后清理现场
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12. 办公室室内温度
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13. 您对工程维修服务工作的评价
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14. 安保人员精神面貌
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15. 大厦安全
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16. 安保人员解决问题时效
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17. 安保人员服务态度
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18. 您对安全管理服务工作的评价
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19. 保洁人员精神面貌
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20. 大堂整洁程度
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21. 卫生间清洁程度
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22. 楼宇内环境卫生
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23. 大街绿化程度
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24. 您对保洁服务工作的评价
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25. 物业跟进投诉效率方面
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26. 物业对突发事件的应变能力
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27. 物业公司与租户之间的沟通
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28. 如遇有疑问或不满事项时，会采取什么途径
致电客户服务部
直接联系所属部门
联系物业公司某位员工
其它方法___________
致函物业公司_________部
29. 2026年下半年度服务期望及需求:
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