2026年第一季度技术支持满意度调查问卷

尊敬的销售同事，您好！

为持续优化我们与技术支持的协作流程，共同为客户提供更卓越的服务，我们诚挚地邀请您花费约5-7分钟时间完成本次问卷调查。

您的所有反馈都将被严格保密，并仅用于内部流程改进。请根据您真实合作经历，坦诚地填写以下问题。感谢您的宝贵时间与支持！

注意：选择区域后评选当地的ts，同时可以选择跨区域的1-2名TS评价

1. 您的姓名
2. 所属区域
3. 请选择评价的TS（注意请勿重复评价同一名技术支持）
请选择
4. 请评价该名TS咨询/需求平均响应时长范围
5. 请评价该名TS咨询方案/报价平均响应时长范围
6. 请评价该名TS方案/报价差错情况
差错数量
涉及差错方案客户
7. 请评价您对该名TS答疑/方案质量/售后处理整体满意度
8. 请选择评价的TS（注意请勿重复评价同一名技术支持）
请选择
9. 请评价该名TS咨询/需求平均响应时长范围
10. 请评价该名TS咨询方案/报价平均响应时长范围
11. 请评价该名TS方案/报价差错情况
差错数量
涉及差错方案客户
12. 请评价您对该名TS答疑/方案质量/售后处理整体满意度
13. 请选择评价的TS（注意请勿重复评价同一名技术支持）
请选择
14. 请评价该名TS咨询/需求平均响应时长范围
15. 请评价该名TS咨询方案/报价平均响应时长范围
16. 请评价该名TS方案/报价差错情况
差错数量
涉及差错方案客户
17. 请评价您对该名TS答疑/方案质量/售后处理整体满意度
18. 请选择评价的TS（注意请勿重复评价同一名技术支持）
请选择
19. 请评价该名TS咨询/需求平均响应时长范围
20. 请评价该名TS咨询方案/报价平均响应时长范围
21. 请评价该名TS方案/报价差错情况
差错数量
涉及差错方案客户
22. 请评价您对该名TS答疑/方案质量/售后处理整体满意度
23. 请选择评价的TS（注意请勿重复评价同一名技术支持）
请选择
24. 请评价该名TS咨询/需求平均响应时长范围
25. 请评价该名TS咨询方案/报价平均响应时长范围
26. 请评价该名TS方案/报价差错情况
差错数量
涉及差错方案客户
27. 请评价您对该名TS答疑/方案质量/售后处理整体满意度
28. 请选择评价的TS（注意请勿重复评价同一名技术支持）
请选择
29. 请评价该名TS咨询/需求平均响应时长范围
30. 请评价该名TS咨询方案/报价平均响应时长范围
31. 请评价该名TS方案/报价差错情况
差错数量
涉及差错方案客户
32. 请评价您对该名TS答疑/方案质量/售后处理整体满意度
33. 请选择评价的TS（注意请勿重复评价同一名技术支持）
请选择
34. 请评价该名TS咨询/需求平均响应时长范围
35. 请评价该名TS咨询方案/报价平均响应时长范围
36. 请评价该名TS方案/报价差错情况
差错数量
涉及差错方案客户
37. 请评价您对该名TS答疑/方案质量/售后处理整体满意度
38. 请确认是否继续评价
39. 请选择评价的TS（注意请勿重复评价同一名技术支持）
请选择
40. 请评价该名TS咨询/需求平均响应时长范围
41. 请评价该名TS咨询方案/报价平均响应时长范围
42. 请评价该名TS方案/报价差错情况
差错数量
涉及差错方案客户
43. 请评价您对该名TS答疑/方案质量/售后处理整体满意度
44. 请确认是否继续评价
45. 请选择评价的TS（注意请勿重复评价同一名技术支持）
请选择
46. 请评价该名TS咨询/需求平均响应时长范围
47. 请评价该名TS咨询方案/报价平均响应时长范围
48. 请评价该名TS方案/报价差错情况
差错数量
涉及差错方案客户
49. 请评价您对该名TS答疑/方案质量/售后处理整体满意度
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