我的社区治理难题调查问卷

填写对象: 社区专职工作人员


填写说明:

本问卷仅用于梳理个人在岗期间遇到的真实工作问题,匿名填写,结果仅作工作复盘与改进使用。

请根据实际经历作答,选择最符合的一项或多项,填空题请尽量具体描述。

一、岗位与分工基本情况
1. 从事社区治理方面工作的时间:
2. 您当前主要负责的工作条线(可多选):
3. 您平均每周下沉网格(走访入户、现场处置)的时间大约是:
二、日常工作难点排查
4. 在走访入户和信息采集中,您遇到的主要困难是?(可多选)
5. 在处理居民诉求和投诉时,最让您感到棘手的情况是?(可多选)
6. 您在日常工作中,感到任务负担最重的是?(可多选)
三、重点治理场景专项问题
7. 在矛盾纠纷调解中,您最常遇到且最难处理的是?(可多选)
8. 在服务特殊群体(老人、困境儿童、残疾人等)时,您遇到的主要困难是?(可多选)
9. 在组织和动员居民参与社区活动时,主要阻力是?(可多选)
四、支持保障与能力提升
10. 您认为当前影响您工作开展的最大机制障碍是?(可多选)
11. 您最希望获得哪些方面的支持?(可多选)
五、开放性问题(用于梳理个人难题)
12. 结合您的岗位,请描述一个您在网格内长期关注、但一直难以彻底解决的“老大难”问题,并说明主要原因:
13. 针对上述难题,您尝试过哪些做法?效果如何?您认为还需要哪些支持?
14. 您个人目前在专业能力或心理状态上最大的困扰是什么?希望得到怎样的帮助?
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