听您所需，如您所愿
此调查问卷旨在收集您的洗护需求、提升我们的服务品质。
1. 您的年龄段是？
18岁以下
18～25岁
26～30岁
31～40岁
41～50岁
51～60岁
60岁以上
2.
您的家庭常住人口数？
1人
2人
3人
4人
5人
5人以上
3.
您目前主要的洗衣方式是？
（可多选）
自己在家洗
洗衣店洗
线上洗衣平台（如：京东、丰巢）
其他
4. 哪些衣物家居用品会选择洗衣店或线上洗护平台洗护?
羊绒/真丝等高档面料
羽绒服/棉服等大件衣物
衬衫/西裤（需熨烫）
窗帘、地毯、沙发套等大件家居品
床品四件套
鞋子清洗
皮包、皮衣清洗养护
日常外套/T恤
其他
5. 您夏季主要洗护需求？（若选择洗衣店或线上洗护平台）
6.
您最看重洗衣店的哪些因素？
（最多选3项）
洗得干净
价格合理
洗护不伤衣
上门取送方便
交还速度快
能处理特殊面料
门店距离近
有熨烫/护理/缝补等增值服务
其他
7.
您更倾向哪种取送方式？
到店自取自送
洗衣店上门取送
快递寄送
小区内定点取送（如小区物业）
8.
您选择洗衣店主要靠什么？
（最多选2项）
朋友推荐
小区群/业主群口碑
门店位置方便
网上评价（大众点评/美团等）
价格对比
路过看到就进去了
9.
您更倾向哪种付费方式？
单次付费，可接受比会员价格略高些
充值会员卡
包月/包季套餐
10.
您还有什么建议想告诉我们？
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