哈尔滨城市文旅营销大众感知与转化机制调查

您好！

我们正在进行一项关于“哈尔滨城市文旅营销大众感知与消费转化效果”的学术调研。本问卷旨在通过搜集大众的真实反馈，深入分析哈尔滨文旅营销的实际效果及其背后的核心原因。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与案例分析，我们将对您的个人信息及选项严格保密，请您根据自己的实际感受放心填写。

问卷设置了自动跳题逻辑，根据您的身份不同，实际只需回答15道左右的题目，大约占用您3-5分钟的宝贵时间。您的每一个真实作答，都将为我们城市文旅营销的研究提供极为关键的一手数据支持！

衷心感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！
1. 您的常住地或户籍所在地是?
2. 作为外地人，您是否前往过哈尔滨旅游?
3. 面对哈尔滨的文旅爆火，您主要通过哪些渠道了解本地的最新文旅动向?
4. 在城市爆火期间，您或您的家人自发参与过以下哪些“宠客/共建”行为?
请根据您的实际感受，对以下陈述进行打分（1非常不同意 - 5非常同意）：
5. 城市爆发式出圈显著提升了我作为哈尔滨人的家乡自豪感与身份认同感
6. 游客数量的激增对我的日常出行、公共交通、物价水平造成了不小的负面困扰
7. 我认为政府和市民的“宠客”是可持续的，并坚信哈尔滨文旅能从“网红”走向“长红”
8. 您前往哈尔滨旅游的主要动机是?
9. 在您动身前，您在哪些数字媒体或生活场景中被动或主动接触过哈尔滨的文旅广告/营销内容?
10. 在您做出出行决策的过程中，哪类网络传播内容对您的影响最大?
11. 在哈尔滨开展的众多营销视觉和符号中，哪个元素最先让你记住或印象最深刻?
请对您接触到哈尔滨营销内容时的心理感受进行打分（1很不同意 - 5很同意）：
12. 网上的营销内容（如商贩宠客、听劝整改）让我觉得哈尔滨是一座极具亲和力、没有官僚气的城市
13. 相比于传统的城市文旅风光片，我更喜欢哈尔滨这种由网民玩梗、官方互动的接地气营销方式
14. 高频次的“尔滨”热搜并没有让我感到厌烦，反而不断叠加了我对它的好感度
15. 在您亲身体验哈尔滨旅游期间或结束后，您是否自发在社交平台上发布过相关内容（进行UGC二次传播）?
请根据您的实际旅游体验进行打分（1很不同意 - 5很同意）：
16. 哈尔滨线下的实际公共服务质量（如交通调度、景区排队、物价）与网上的“听劝”人设相符
17. 在旅游过程中，我真切感受到了本地居民的热情，获得了传统旅游没有的“被宠爱的情绪价值”
18. 这次旅游经历完全颠覆了我过去对东北或哈尔滨的传统刻板印象（如认为过去硬核、寒冷，现在觉得浪漫、温暖）
19. 我认为哈尔滨旅游的整体性价比很高，消费体验物超所值
20. 如果未来条件允许，我愿意再次前往哈尔滨旅游，或者极力向身边的亲友推荐
21. 在您的日常网络冲浪中，您刷到哈尔滨文旅相关信息的频率是?
22. 网上关于哈尔滨的各种营销内容（如“南方小土豆”、听劝整改等），给您留下的整体印象是?
虽然您还没有去过哈尔滨，但通过网络广告与营销，您对哈尔滨的城市品牌产生了哪些认知？（1很不同意 - 5很同意）：
23. 我认为哈尔滨是一座充满异国情调、冰雪浪漫的“东方小巴黎”
24. 我相信哈尔滨整个城市（包括商户和市民）对外地人极其友好和包容
25. 我觉得哈尔滨的文旅项目创新能力很强，能不断紧跟年轻人喜欢的潮流（如冰雪大世界蹦迪等）
26. 在刷到哈尔滨的相关热搜或短视频时，您最常表现出的网络互动行为是?
27. 目前，这些网络营销活动在多大程度上引发了您去哈尔滨旅游的意愿?
28. 从“网络向往”到“实际买票出发”，目前阻碍您做出最终行动的核心痛点是?
29. 如果哈尔滨文旅在以下某个方面做出调整，最能吸引您打破阻碍前往的是?
请对以下关于哈尔滨文旅营销的负面感知进行打分（1很不同意 - 5很同意）：
30. 网络上高强度的营销轰炸，让我产生了一定程度的审美疲劳
31. 我担心网上的好评和温馨故事是文旅部门雇佣水军或进行包装的营销通稿
32. 我认为部分网络热梗（如过度强调“南方小土豆”称呼）在某种程度上涉嫌刻板印象，让我感到有些不适
请对以下关于“网红城市文旅”的观点进行打分（1很不同意 - 5很同意）：
33. 我认为在当下的文旅市场中，“玩梗和引发用户共鸣”比“传统砸钱投广告”更能决定一个城市的命运
34. 我非常担心网红城市存在“爆火快、退烧也快”的宿命，一旦网络热梗过去，流量很难长期转化为留量
35. 您的性别:
36. 您的年龄段:
37. 您的职业属性:
38. 您的常驻城市类型:
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