新疆生产建设兵团医务人员慢性病管理调查问卷

尊敬的医生/护士/健康管理人员：

您好！非常感谢您在百忙之中填写这份问卷！本次调查旨在了解医务人员在慢病管理工作中的现状与挑战，以及对移动医疗的看法和使用意愿，为优化当地慢病防控策略和健康服务提供参考依据，更好地服务于慢性病患者。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心作答。您的每一份回答都对我们至关重要，衷心感谢您的支持与配合！

祝您工作顺利，生活愉快！

第一部分 基本信息调查

1. A1.您所在_________市（师）
2. A2.您所在_________团（县）   ________社区（连）
A3.您的性别
A4.您的年龄
A5.您目前所在科室
A6.您从事慢性病管理相关工作的年限
A7.您的最高学历
A8.您的职称
A9.您的单位类别
A10.您的职务
A11.您目前主要从事的专业技术类别是

第二部分：慢病管理现状与问题

B1.您认为您所在的单位目前慢病管理开展情况如何？
B2.您认为当前制约慢病管理效果的主要因素有（可多选，最多5项）
B3.贵单位是否建立了针对慢病患者的电子健康档案并能与社区/医院互联互通？
B4.您认为目前双向转诊（上转和下转）存在的主要问题是（可多选）

第三部分：医防融合与延续性护理实施

C1.您所在的科室/单位开展出院后延续性护理（如电话随访、家庭访视）的情况是？
C2.（仅C1选D或E的人）如未开展或开展较少，主要原因（可多选）：
C3.您接受关于慢病管理专门培训的频率是？
C4.您接受关于社区赋能或医防融合专门培训的频率是？
C5.您认为当前绩效考核对慢病管理工作的激励程度如何？
C6.您认为当前慢病管理的考核指标过于注重数量而非质量。

第四部分：管理效果自评

D1.近3个月（调查日往前推3个月），您所管理的高血压患者血压控制水平有何变化？
D2.您所管理的高血压患者中，血压控制达标的比例大约是？
D3.近3个月（调查日往前推3个月），您所管理的糖尿病患者血糖控制水平有何变化？
D4.您所管理的糖尿病患者中，血糖控制达标的比例大约是？

第五部分：慢病管理政策与体系评价

E1.您对当前慢病管理相关政策（如分级诊疗、医保支付方式、家庭医生签约服务制度等）的整体满意度如何？

E2.您认为当前慢病管理政策在以下哪些方面存在问题？（可多选）

E3.您对完善慢病管理政策有什么建议？（可多选）

第六部分：慢病防控政策评价

F1.慢病防控政策认知与落地情况
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我充分了解国家及地方发布的慢病防控相关政策文件要求
慢病防控政策在基层落地执行时，有明确的实施细则与考核标准
慢病防控政策的要求与基层实际工作场景相匹配，可落地性强
F2.慢病防控体系建设
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为当前基层慢病防控体系的整体架构完善，各环节职责清晰
我所在单位有完善的慢病防控工作管理制度与标准化操作流程
F3.医防融合与分级诊疗运行效果
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我所在单位实现了临床诊疗与公共卫生服务的深度融合，无“两张皮”现象
我所在单位推行了“家庭医生+公卫人员”的慢病管理团队服务模式
慢病患者的分级诊疗路径清晰，不同层级医疗机构的转诊指征明确
我所在单位与上级医院建立了稳定的慢病分级诊疗协作机制
慢病分级诊疗相关的医保报销政策能够有效引导患者在基层首诊
F4.多部门协同与上下联动机制
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
慢病防控工作中，卫健、疾控、医保、社区/乡镇政府等多部门建立了有效的协同机制
多部门能够联合开展慢病防控的科普宣传、高危人群筛查等工作
我所在单位与上级医院建立了常态化的慢病上下联动机制
F5.资源配置情况
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我所在单位有充足的专职人员从事慢病防控相关工作
我所在单位有完善的慢病防控所需的诊疗设备、检查仪器等硬件资源
我所在单位的慢病防控工作有充足的经费保障，能够满足日常工作需求

第七部分：家庭医生签约服务

G1.您是否参与家庭医生签约服务工作？
G2.您目前负责管理的签约居民大约有多少人：
G3.您从事家庭医生签约服务工作的年限是？
G4.您的家庭医生团队成员构成包括以下哪些？（可多选）
G5.您认为团队内部成员的分工明确程度如何？
G6.您认为家庭医生团队内部成员的协作顺畅程度如何？
G7.您认为自己的专业知识和能力是否能满足家庭医生签约服务的工作需要？
G8.您认为签约居民对您的服务整体满意程度如何？
G9.您认为签约居民联系您或获得您团队服务的便捷程度如何？
G10.您在签约服务过程中主要遇到哪些困难？（可多选）
G11.您认为“签而不约”（即只签约不接受服务）现象在您辖区普遍程度如何？
G12.您认为居民不愿意签约或履约的主要原因是什么？（可多选）
G13.您认为目前的签约服务费是否落实到位？
G14.您认为目前双向转诊的流程顺畅程度如何？
G15.上级医院（医联体/医共体）对您的业务指导和支持情况如何？
G16.您认为目前的绩效考核对家庭医生签约服务工作的激励程度如何？
G17.您认为绩效考核主要看重以下哪些方面？（可多选）
G18.您对目前的薪酬待遇满意程度如何？
G19.您认为目前的激励措施主要存在哪些问题？（可多选）
G20.您认为当前家庭医生签约服务工作面临的最大困难是什么？（可多选）
G21.您认为以下哪些措施最能提升家庭医生签约服务质量？（可多选）
G22.您希望通过哪些方式提升签约服务的吸引力？（可多选）
G23.您认为慢病签约居民最需要但当前最缺乏的服务是什么？（单选）
G24.总体而言，您对目前从事的家庭医生签约服务工作的满意程度如何？
G25. 您目前管理的签约慢病居民中，接受规范管理（每年至少4次随访）的比例大约是？
G26. 您目前管理的签约高血压患者中，最近一次随访血压达标的比例大约是多少？（血压<140/90mmHg）
G27. 您目前管理的签约糖尿病患者中，最近一次随访空腹血糖达标的比例大约是多少？（空腹血糖<7.0mmol/L）
G28. 您目前管理的签约慢病居民中，过去一年内至少接受过1次签约服务的比例大约是？
G29. 您目前管理的签约慢病居民中，病情稳定且获得长处方（一次性开具超过4周用量的慢性病用药，最长可达8周）的比例大约是？
G30. 您目前管理的签约慢病居民中，过去一年内通过您团队向上级医院转诊的比例大约是？

第八部分：医疗服务提供者移动医疗使用情况

H1.您使用过移动医疗吗？

H2.您未使用移动医疗的主要原因是？（可多选）：

H3.您使用过移动医疗的经验是？

H4.在过去3个月内，您使用移动医疗的频率大约是？
H5.每次使用移动医疗时，您平均大约花费多长时间？
H6.请根据您过去3个月的实际使用情况，勾选您使用过的功能（可多选）：

第九部分：医疗服务提供者移动医疗使用意愿量表

（即使您从未使用过移动医疗，也请根据您的理解或一般看法作答）
I1.绩效期望
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
使用移动医疗能满足我日常患者管理工作的需求。
使用移动医疗能帮助我更高效地跟踪患者的健康状况。
使用移动医疗能帮助我更全面地掌握患者健康状况。
使用移动医疗提高了我的工作效率。
I2.努力期望
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
学习如何使用移动医疗对我来说是容易的。
移动医疗的操作流程清晰易懂。
我觉得移动医疗的功能设计合理、便于使用。
整体上，移动医疗很容易使用。
I3.社会影响
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
如果同事或科室主任推荐使用移动医疗，我也会尝试。
我所在医院/科室对移动医疗的看法会影响我的使用。
医院的政策或宣传推广会促使我使用移动医疗。
I4.促进条件
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
我拥有使用移动医疗所需的设备（如电脑、智能手机）。
医院提供了足够的技术支持和培训来帮助我使用移动医疗。
我感受到了国家或地方政策对线上医疗服务发展的支持。
当我使用移动医疗遇到困难时，可以获得IT或同事的帮助。
I5.享乐动机
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
使用移动医疗让我感觉操作顺畅、界面舒服。
使用移动医疗让我的工作更加得心应手。
总的来说，使用移动医疗是一个让人愉快的体验。
I6.价格价值
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
移动医疗的投入（时间、成本）是合理的。
我认为为移动医疗付出的努力是值得的。
移动医疗带来的益处与其投入的成本相符。
I7.习惯
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
在需要管理患者时，使用移动医疗已经成为我的习惯。
在需要处理患者事务时，我会首先想到使用移动医疗。
使用移动医疗来辅助工作对我来说已经很自然了。
I8.信任
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
我认为移动医疗平台的数据是准确可靠的。
我认为移动医疗不会泄露患者的个人信息。
我认为移动医疗提供的诊疗建议是值得信赖的。
我认为移动医疗的系统运行稳定可靠。
I9.感知风险
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
我担心使用移动医疗会存在患者隐私泄露的风险。
我担心移动医疗提供的数据不准确，影响诊疗决策。
我担心移动医疗的服务质量达不到预期，引发医患纠纷。
I10.使用意愿
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
我打算尝试使用移动医疗。
我对移动医疗很感兴趣。
我愿意向同事推荐使用移动医疗。
I11.使用行为（未来持续使用意向）
  • 1 非常不同意
  • 2 不同意
  • 3 一般
  • 4 同意
  • 5 非常同意
我打算在未来继续使用移动医疗。
我会在今后工作中坚持使用移动医疗。
我计划继续频繁使用移动医疗。
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