阳光学院光速购使用体验调查
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1. 平台现有零食、洗护、日用品是否能满足你宿舍日常采购需求？
完全满足
基本满足
一般，部分缺少
大多满足不了
完全无法满足
2. 0元起送、送货到宿舍楼的服务适配你的日常需求吗？
非常适配
比较适配
一般，有无都行
不太适配
完全没用
3. 你会因为送货上门这个特点，优先选择在该平台下单吗？
A. 一定会优先选
B. 大概率会
C. 不一定，看商品
D. 很少会
E. 完全不会
4. 和校外超市、外卖商超相比，该平台更贴合学生囤货的场景吗？
A. 贴合很多
B. 稍微贴合
C. 差别不大
D. 不太贴合
E. 完全不贴合
5. 收到商品破损、漏发时，平台处理问题的速度如何？
A. 很快，当天解决
B. 速度适中
C. 处理偏慢
D. 很久才处理
E. 不予处理
6. 咨询客服商品、配送相关问题，客服回复及时吗？
A. 秒回，响应超快
B. 半小时内回复
C. 几小时才回
D. 当天很晚回复
E. 经常无人应答
7. 秒杀商品抢空后，平台会及时补充库存吗？
A. 每次都会快速补货
B. 多数时候会补货
C. 偶尔补货
D. 基本不补货
E. 从未补货
8. 优惠券、限时优惠活动的更新频率符合你的期待吗？
A. 更新频繁，活动丰富
B. 节奏刚刚好
C. 活动偏少
D. 更新很慢
E. 几乎没有新活动
9. 如果没有优惠活动，你还会持续使用这个平台购物吗？
A. 会长期稳定使用
B. 大概率继续用
C. 不一定，看需求
D. 很少再来下单
E. 直接不再使用
10. 你愿意加入平台微信群接收上新、优惠通知吗？
A. 主动想加入
B. 可以接受加入
C. 无所谓
D. 不太想加
E. 完全反感社群消息
11. 你会主动把这个购物平台推荐给室友、同学吗？
A. 经常主动分享推荐
B. 别人问起才会推荐
C. 看情况再说
D. 基本不推荐
E. 会提醒同学别用
12. 长期使用后，你是否养成固定在这买日用品的习惯？
A. 完全养成习惯，只在这买
B. 大部分日用品会在这买
C. 一半订单在这里
D. 很少固定在这里买
E. 没有任何使用习惯
13. 平台88元礼包券、各类满减券对你吸引力大吗？
A. 吸引力极强，为优惠券频繁下单
B. 有较大吸引力
C. 吸引力一般
D. 吸引力很小
E. 完全没有吸引力
14. 平台商品售价对比线下便利店、外卖超市更划算吗？
A. 便宜很多，性价比极高
B. 略微便宜一点
C. 价格差不多
D. 价格更贵一点
E. 贵很多，不划算
15. 平台限时秒杀活动能帮你省下不少生活费吗？
A. 能省下很多钱
B. 能省一小部分
C. 节省效果一般
D. 几乎省不下钱
E. 秒杀商品反而更贵
16. 你认为平台当前各类优惠力度足够吸引你下单吗？
A. 力度超大，经常冲动下单
B. 力度合适，愿意下单
C. 力度一般，偶尔下单
D. 力度偏小，很少动心
E. 优惠力度完全不够
17. 你对阳光学院光速购软件的使用体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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