规范诊疗行为，防范医疗纠纷考核问卷

一、单选题（共10题，每题4分，共40分）
1. 《医疗机构投诉管理办法》正式施行时间为（）
2. 根据《医疗机构投诉管理办法》，医疗机构投诉处理实行的核心制度是（）
3. 《中华人民共和国个人信息保护法》规定，医疗机构处理患者个人信息应当遵循的首要原则是（）
4. 患者病历、诊疗记录、隐私病情等医疗信息，医务人员正确的处理方式是（）
5. 《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》明确，医学人文关怀培育覆盖周期是（）
6. “诚信诊疗与人文关怀”核心要求不包括（）
7. 纪法双施双守工作要求中，针对医务人员违纪违法行为的处置原则是（）
8. 医疗机构处理患者投诉时，关于诊疗关键记录的要求正确的是（）
9. 依据医学人文关怀提升行动要求，医务人员行医应传承的核心职业精神是（）
10. 医务人员利用职务之便泄露患者隐私、违规牟利，属于（）
二、多选题（共6题，每题5分，共30分，多选、少选、错选均不得分）
1. 根据《医疗机构投诉管理办法》，患者可投诉的范围包括（）
2. 《个人信息保护法》中，医疗机构需重点保护的患者个人信息包含（）
3. 《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》重点推进的三大行动是（）
4. “诚信诊疗与人文关怀”职业道德教育的核心内容包括（）
5. 落实纪法双施要求，防范医疗领域违纪违法行为，医务人员需做到（）
6. 规范诊疗行为、防范医疗纠纷的有效举措有（）
三、判断题（共10题，每题3分，共30分）
1. 《医疗机构投诉管理办法》适用于各级各类医疗机构的投诉管理工作。（）
2. 医务人员可以根据自身需求，随意调取、查阅、传播患者诊疗隐私信息。（）
3. 医学人文关怀仅要求医务人员做好诊疗技术服务，无需关注患者心理感受。（）
4. 医疗机构实行首诉负责制，首位接待投诉的工作人员需妥善对接、跟进处置，不得推诿。（）
5. 诚信诊疗要求医务人员如实告知病情、诊疗方案、费用情况，不夸大、不隐瞒。（）
6. 医疗行业轻微违规行为，仅需口头整改，无需纳入纪法监管范围。（）
7. 个人信息保护法规定，处理患者信息应当遵循合法、正当、必要、诚信原则。（）
8. 人文关怀提升行动要求医务人员终身提升人文素养，贯穿整个执业周期。（）
9. 医患沟通中的重要诊疗内容，无需记入病历，口头告知即可。（）
10. 坚持纪法双施，是指对医疗违纪违法行为同步落实纪律处分和法律追责。（）
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