武汉近郊采摘园游客数字化服务使用体验调查问卷
您好!感谢您参与本次武汉近郊采摘园游客数字化服务使用体验调查。本问卷旨在了解您对采摘园数字化服务的使用感受和看法,您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。预计完成时间约5分钟,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您本次在采摘园是否使用过数字化服务(如在线预约、扫码入园、智能导览、在线支付等)
是
否
4. 您通常与谁一起去采摘园
独自一人
家人(如父母、子女)
朋友
同事
其他
5. 您的职业
学生
企业职员
自由职业者
退休人员
其他
6. 您使用采摘园数字化服务的频率
首次使用
偶尔使用(1-2次)
经常使用(3-5次)
频繁使用(5次以上)
7. 您使用过哪些武汉近郊采摘园的数字化服务
预约采摘时间
团购采摘套餐
导航到采摘园
在线查看果园实时情况(如成熟度、人流量)
在线评价与分享采摘体验
其他
8. 您使用武汉近郊采摘园数字化服务的频率是
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
首次使用
9. 您是否使用过武汉近郊采摘园的数字化服务(如预约、团购、导航、在线评价等)
是
否
10. 感知有用性
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
采摘园数字化服务能帮助我更高效地完成采摘相关活动
采摘园数字化服务能为我提供准确的采摘园信息(如水果成熟度、位置等)
使用采摘园数字化服务能提升我的采摘体验
采摘园数字化服务对我规划采摘行程有帮助
11. 感知易用性
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我觉得采摘园数字化服务操作起来很简单
我能快速学会如何使用采摘园数字化服务
采摘园数字化服务的界面设计清晰易懂
使用采摘园数字化服务完成相关操作很方便
12. 感知趣味性
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
使用采摘园数字化服务让我觉得很有趣
采摘园数字化服务的互动功能(如有)能吸引我参与
我觉得使用采摘园数字化服务是一种享受
采摘园数字化服务的设计让我愿意探索更多功能
13. 内在动机
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我使用采摘园数字化服务是因为我对它感兴趣
使用采摘园数字化服务能满足我自主探索的需求
我使用采摘园数字化服务是出于自愿的
我享受使用采摘园数字化服务的过程
14. 期望确认
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
15. 您对采摘园数字化服务的整体满意度
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
16. 使用意愿
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
17. 您认为采摘园数字化服务目前存在哪些主要问题或不足之处?
18. 对于采摘园数字化服务的升级,您有什么具体的建议或期望?
19. 如果您未使用采摘园数字化服务,主要原因是什么?
20. 请对以下关于采摘园数字化服务使用意愿的描述进行评价(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我愿意向朋友推荐使用采摘园的数字化服务
未来我再次去采摘园时,会继续使用其数字化服务
21. 请对以下关于采摘园数字化服务感知有用性的描述进行评价(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
采摘园数字化服务帮助我更高效地规划采摘行程
使用数字化服务让我节省了在采摘园的排队时间
数字化服务提供的采摘园信息(如水果种类、成熟时间)对我很有帮助
22. 请对以下关于采摘园数字化服务感知易用性的描述进行评价(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我觉得学习使用采摘园数字化服务很容易
采摘园数字化服务的操作界面设计清晰易懂
我能快速完成数字化服务的各项操作(如预约、支付)
23. 请对以下关于采摘园数字化服务感知趣味性的描述进行评价(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
使用采摘园数字化服务增加了我的采摘体验乐趣
数字化服务的互动功能(如虚拟采摘预览、打卡分享)让我觉得有趣
24. 请对以下关于使用采摘园数字化服务内在动机的描述进行评价(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我主动使用采摘园数字化服务是因为它能满足我的好奇心
即使没有优惠活动,我也愿意使用采摘园数字化服务
25. 总体来说,我对武汉近郊采摘园的数字化服务感到满意
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
26. 请对以下关于采摘园数字化服务期望确认的描述进行评价(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
采摘园数字化服务的实际表现超出了我的预期
使用后,我发现数字化服务比我想象的更有用
27. 您认为武汉近郊采摘园的数字化服务在哪些方面有待改进?请提出宝贵建议
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