江南名都国际酒店入住体验调查问卷

1. 一、基本信息调研
2. 1. 您本次入住酒店的出行目的是？（单选）
3. 2. 您是通过什么渠道了解并预订本酒店的？（单选）
4. 3. 您本次的入住时长？（单选）
5. 4. 您此次入住的房型/体验场景是？（可多选）
6. 二、酒店整体环境体验评分
7. 请您根据真实入住感受，对以下项目进行评分（满分5分：5分=非常满意、4分=满意、3分=一般、2分=不满意、1分=非常不满意）
8. 1. 酒店地理位置与交通便利性（毗邻商圈、临近高铁站、出行便捷）：
9. 2. 酒店整体外观、园林环境与公共区域整洁度：
10. 3. 酒店装修风格、江南韵味环境氛围感：
11. 4. 公共区域设施完善度（会议室、宴会厅、休息区、停车场）：
12. 三、客房入住体验评分
13. 1. 客房环境卫生（床铺、卫浴、地面、无异味无杂物）：
14. 2. 客房硬件设施（床品、家电、卫浴设备、采光隔音）：
15. 3. 客房配套用品（洗漱备品、生活用品、便民设施）：
16. 4. 客房舒适度（空间大小、温度、隔音效果、居住体验）：
17. 四、餐饮服务体验评分
18. 本酒店涵盖江南中餐、海鲜自助、日式料理、特色养生餐等多元餐饮，敬请评分：
19. 1. 早餐品类丰富度、口味与新鲜度：
20. 2. 特色正餐（中餐、日料、自助）菜品品质、口感与颜值：
21. 3. 餐厅环境、私密性、就餐氛围：
22. 4. 餐饮服务人员态度、上菜效率与服务细节：
23. 五、服务与配套设施体验评分
24. 1. 前台入住、退房办理效率与服务态度：
25. 2. 客房保洁、报修、咨询等专项服务响应速度：
26. 3. 全体服务人员礼仪素养、贴心细致程度：
27. 4. 休闲配套（恒温泳池、亲子设施、健身设备）完善度与体验感：
28. 5. 会议、宴会场地设备、布置效果与配套服务：
29. 六、性价比与复购意愿调研
30. 1. 您认为本酒店的定价与整体服务、环境是否匹配？（单选）
31. 2. 本次入住整体体验是否符合您的预期？（单选）
32. 3. 您未来是否会再次选择入住江南名都国际酒店？（单选）
33. 4. 您是否愿意向亲友、同事推荐本酒店？（单选）
34. 七、问题反馈与优化建议
35. 1. 本次入住过程中，您遇到的主要问题是？（可多选）
36. 2. 您最希望酒店优先优化升级的板块是？（可多选）
更多问卷 复制此问卷