优质护理服务

单项选择题（每题5分，共100分，每题仅有一个正确答案）

您的姓名：

您的科室：

1、我院优质护理服务病房覆盖率为（）。

A、80％B、90％C、90％D、100％

2、保证临床护士配备，按照责任制整体护理的要求配备护士，普通病房实际床位数与护士的比例≥（）。

A、1:0.3B、1:0.4C、1:0.5D、1:0.6

3、全面实施责任制整体护理，每名责任护士管理（）病人。

A、5个B、6个C、7个D、8个

4、落实（），体现对患者的责任制整体护理。

A、基础护理B、专业服务C、护士包干病人管理D、健康教育

5、科学设置护理岗位，确保护理管理岗位和临床护理岗位的护士应占全院护士总数的（）。

A、80％B、85％C、90％D、95％

6、特级护理的患者晚间护理的内容包括（）。

A、卧位护理B、口腔护理C、排泄护理D、患者安全管理

7、优质护理是指以（），强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

A、以病人为中心B、以医生为中心C、以护士为中心D、以健康为中心

8、我院实行的护理模式是（）

A、功能制整体护理B、功能制分工护理C、责任制分工护理D、责任制整体护理

9、关于出院患者的随访和延续护理，下列说法正确的是（）

A、根据病情对出院患者提供服药、营养、管道、造痿、康复训练指导等B、根据病情指导患者出院后继续治疗、门诊复诊、转往社区卫生服务中心或其他医院的注意事项，予以必要的居家照顾知识，保证出院后治疗和护理的连续性C、评估患者出院时的身体状况，选择合适的运送方式:核对无误后将出院资料、药品交齐患者或家属D、以上都是

10、改革排班模式,根据病房分级护理情况，患者的需求（）及护士意愿，实行动态弹性排班。

A、患者生活自理能力B、病情变化C、科室人员配置D、护士层级

11、优质护理的目标主要是（）

A、护士满意、政府满意、病人满意B、病人满意、政府满意C、社会满意、政府满意、患者满意D、护士满意、病人满意

12、下列哪项不是优质护理服务的特点（）

A、责任制整体护理B、以病人为中心C、全程、全面、连续性护理D、流水作业式护理

13、优质护理服务内涵包括:（）

A.改模式:改革护理服务模式、实施责任制整体护理B.重临床:全面履行护理职责，提升临床护理质量C.建机制:科学管理，提高护士积极性，建立持续推进优质护理服务的长效机制D.以上都是

14、优质护理服务的开展需要（）

A护士做好服务B.医生做好服务C.护理部做好沟通D.多部门相互配合,全院共同努力

15、以下护士行为属于以患者感受为主导改善服务的是（）

A、保护患者隐私，最大限度减少患者身体课露B、关心、体贴，为行动不便患者主动提供帮助或方便C、及时解答患者疑问D、营造温馨安静的环境E、以上都是

16、责任制护士要为患者提供整体护理服务，包括哪些（）

A、满足患者基本生活需要，保持躯体舒适，保证护理安全B、协助医师实施诊疗计划C、密切观察患者病情及时与医师沟通D、随时与患者沟通对患者开展健康教育、康复指导，提供心理护理

17、责任制护士要为患者提供整体护理服务，包括哪些（）

18、护理人员在提供服务时，需要考虑患者的哪些需求?（）

A. 基本生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自尊需求

19、优质护理服务应包括以下哪些方面?（）

A、患者教育B、心理支持C、营养指导D、康复指导

20、以下哪些是护理服务中应避免的行为?（）

A、忽视患者的感受B、与患者发生争执C、泄露患者隐私D、过度依赖医疗设备

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