成都信息工程大学食堂满意度调查问卷
1. 您的性别?
A. 男
B. 女
2. 您的年级?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您平均每周在学校食堂就餐的次数?
A. 1-3次
B. 4-6次
C. 7-10次
D. 10次以上
4. 您日常主要就餐的食堂(可多选)?
A. 第一食堂
B. 第二食堂
C. 第三食堂
D. 特色风味食堂
E. 其他
5. 您对食堂菜品的整体口味满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
6. 您认为食堂菜品的新鲜程度如何?
A. 全部新鲜
B. 大部分新鲜
C. 一般,偶尔不新鲜
D. 经常出现不新鲜菜品
E. 几乎都不新鲜
7. 您对食堂菜品种类丰富度的评价?
A. 种类丰富,选择多样
B. 种类较多,基本满足需求
C. 种类一般,选择有限
D. 种类单一,缺乏新意
E. 种类匮乏,无法满足需求
8. 食堂菜品的荤素搭配、营养均衡情况如何?
A. 搭配合理,营养均衡
B. 基本合理,偶尔失衡
C. 一般,荤素比例随意
D. 搭配较差,重油重盐
E. 完全不注重营养搭配
9. 食堂菜品的更新频率是否符合你的预期?
A. 经常更新,新品较多
B. 偶尔更新,有少量新品
C. 很少更新,长期不变
D. 从不更新,菜品固定
10. 您认为食堂菜品的整体定价是否合理?
A. 非常合理,性价比极高
B. 比较合理,性价比良好
C. 一般,价格与价值基本匹配
D. 偏高,性价比偏低
E. 过高,性价比极低
11. 您对食堂平价菜品、优惠套餐的覆盖情况是否满意?
A. 非常满意,平价菜品充足
B. 比较满意,可满足日常刚需
C. 一般,平价菜品数量有限
D. 不太满意,平价菜品较少
E. 非常不满意,无平价选择
12. 您认为食堂菜品分量是否充足?
A. 分量充足,完全够用
B. 分量适中,基本够用
C. 分量一般,勉强够用
D. 分量偏少,经常不够吃
E. 分量严重不足
13. 您对食堂整体就餐环境卫生的满意度?
A. 非常满意,干净整洁无异味
B. 比较满意,整体干净卫生
C. 一般,偶尔有杂物、异味
D. 不太满意,卫生死角较多
E. 非常不满意,环境脏乱
14. 食堂餐桌、餐具的清洁消毒情况如何?
A. 清洁到位,消毒规范
B. 基本干净,消毒到位
C. 一般,偶尔有残留污渍
D. 不干净,常有油污、残渣
E. 从未消毒,卫生不达标
15. 食堂通风、照明、温控等基础设施情况?
A. 设施完善,就餐舒适
B. 设施良好,无明显问题
C. 一般,偶尔闷热、光线不足
D. 较差,通风差、光线昏暗
E. 设施老旧,严重影响就餐
16. 就餐高峰期食堂秩序、拥挤情况如何?
A. 秩序井然,无拥挤排队乱象
B. 秩序良好,排队有序
C. 一般,轻微拥挤,排队较短
D. 较为拥挤,排队时间较长
E. 极度拥挤,秩序混乱
17. 您对食堂工作人员的服务态度满意度?
A. 非常满意,热情耐心
B. 比较满意,服务规范
C. 一般,态度平淡
D. 不太满意,态度敷衍
E. 非常不满意,态度恶劣
18. 食堂打餐效率、出餐速度如何?
A. 速度很快,无需久等
B. 速度较快,排队时间短
C. 速度一般,正常等候
D. 速度较慢,等候时间久
E. 速度极慢,严重耽误时间
19. 食堂充值、付款、售后反馈等便民服务是否便捷?
A. 非常便捷,渠道多样
B. 比较便捷,操作简单
C. 一般,基本可以使用
D. 不太便捷,偶尔故障
E. 极不便捷,问题频发
20. 综合整体体验,您对学校食堂的总体满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
21. 您认为食堂最需要优化改进的方面(可多选)?
A. 菜品口味与品质
B. 菜品种类与更新速度
C. 菜品价格与分量
D. 就餐环境卫生
E. 工作人员服务态度
F. 出餐效率与就餐秩序
G. 基础设施设备
H. 无需改进,现状良好
22. 您是否愿意持续选择学校食堂就餐?
A. 非常愿意,优先选择食堂
B. 愿意,日常主要在食堂就餐
C. 不确定,看就餐体验而定
D. 不愿意,尽量选择校外就餐
E. 完全不愿意,不再选择食堂
23. 对于学校食堂的运营与服务,您还有哪些宝贵的意见或建议?(主观题,可自愿作答)
关闭
更多问卷
复制此问卷