2026年6月-患者满意度调查(护理部)

尊敬的患者及家属:您好!为了持续提高我们的护理质量,提升您的就医体验,我们诚挚的邀请您花宝贵的几分钟时间完成本问卷。请根据您本次就医的亲身体验,选择相应答案,以表达您的满意程度。衷心感谢您的包裹时间和合作精神!
1. 住院期间,护士对您是否尊重?
2. 住院期间护士是否仔细聆听你讲话?
3. 当您按床头呼叫铃时,护士是否及时回应?
4. 护士是否向您介绍病区的环境、主管医生及责任护士;安全注意事项;疾病相关知识及健康指导;检查的注意事项等。
5. 当你生活不能自理需要协助时,护士是否及时提供协助?
6. 当你有疑问或有需求时,护士能及时解答或提供帮助。
7. 每次用药时,护士是否告诉您药物的名称,功能和副作用?
8. 住院期间护士是否经常到病房巡视?
9. 您对护士的操作技术是否满意?
10. 夜间病房环境是否安静?
11. 住院期间您咨询的问题,护士回复的内容你是否能听得懂?
12. 您的病房和卫生间是否清洁无味?
13. 你最满意的护士是:
14. 有无不满意的护士,若有请写出护士的名字:
15. 您对本次住院护理服务有何意见或建议?
16. 您所在的科室为:
17. 您(患者)的年龄为:
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