敏感肌护肤消费行为与品牌认知调研

您好！我们是XX大学新闻与传播学院的学生，正在进行一项关于敏感肌护肤及温泉水喷雾品类的课程学术调研。本问卷旨在了解18-28岁消费者的护肤习惯、购买决策及对相关品牌的真实认知，所有数据仅用于《网络营销与编辑》课程作业分析，不涉及任何商业用途。

本问卷采用匿名形式填写，大约需要3-5分钟。您的回答无对错之分，请根据真实感受和实际情况作答即可。所有信息将严格保密，仅以汇总数据形式呈现。

感谢您的支持与配合！您的每一份回答对我们的研究都至关重要。

武汉轻工大学大学人文与传媒学院
指导老师：唐丽莎
2026年6月
1. 您的性别是？
2. 您的年龄是？
3. 您目前的主要身份是？
4. 您是否属于敏感肌肤？（即皮肤容易泛红、刺痛、干燥、发痒等）
5. 您是否使用过喷雾类护肤产品（如温泉水喷雾、保湿喷雾等）？
6. 您通常在什么场景下使用喷雾？
7. 您购买喷雾时最看重的因素是？
8. 您是否知道以下温泉水喷雾品牌？
9. 提到理肤泉，您最先想到的三个词是什么？
10. 您是否了解理肤泉舒缓调理温泉水喷雾这款产品？
11. 您认为理肤泉喷雾的核心卖点是什么？
12. 您认为一瓶300ml的温泉水喷雾，合理的价格区间是？
13. 理肤泉300ml喷雾官方售价为129元。看到这个价格，您的第一反应是？
14. 如果理肤泉喷雾的成分表只标注水，您会怎么想？
15. 您认为以下哪些信息能让您更愿意为理肤泉喷雾买单？
16. 您是否听说过理肤泉喷雾成分只有水却卖百元的争议？
17. 这一争议是否影响了您对理肤泉品牌的看法？
18. 品牌客服回应称水取自法国理肤泉小镇，富含硒等矿物质，喷头造价较高。您认为这个回应？
19. 您是否听说过或经历过使用护肤品过敏但退货被拒的情况？
20. 如果理肤泉推出过敏无忧退政策（使用后过敏可退），会影响您的购买决策吗？
21. 您平时主要通过哪些渠道了解护肤品信息？
22. 以下哪种形式的护肤内容最能吸引您的注意？
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