白河县城供水马力沟水库建设项目受益群众满意度调查问卷

您好！我们是陕西金源政绩效评价有限公司，受白河县财政局委托，对白河县城供水马力沟水库及输水工程开展第三方绩效评价。本次调查旨在了解您对项目实施后供水情况的真实感受，评估资金使用成效，为优化城乡供水服务提供科学依据。本次调查采用完全匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！

1. 您的居住区域

白河县城主城区（城关镇核心区）红石河片区县城周边城乡结合部其他乡镇延伸供水区

2. 您在此居住的时长

1年以内（项目建成后入住）1-3年（经历项目建设全过程）3年以上（清晰对比项目前后供水差异）

3. 您的家庭常住人口数

1-2人3-4人5人及以上

4. 您是否知晓马力沟水库及输水工程是由财政专项资金建设的民生水利项目？

完全知晓，了解项目主要建设内容听说过，知道是供水工程完全不知晓

第二部分：核心满意度评价

请根据您的实际体验，在对应选项打 “√”（非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意）

5. 一、饮水安全与水质

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

自来水清澈度与口感（无异味、无杂质）

自来水烧开后水垢情况

水质检测结果公示透明度

饮用水卫生安全整体感受

6. 二、供水稳定性与运维服务

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

日常供水水量充足性

高峰期（早/晚）供水水压稳定性

高层住宅供水水压达标情况

停水频率（较项目实施前）

停水通知的及时性与准确性

供水故障抢修响应速度

故障维修后的效果满意度

供水管道、阀门等设施日常维护情况

7. 三、项目综合效益

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

项目对您家庭饮水便利性的提升程度

项目对解决片区“饮水难、停水频繁”问题的帮助

项目对周边生态环境的改善作用

项目对本地就业和经济发展的带动作用

第三部分：综合评价与改进建议

8. 与项目实施前相比，您家的整体饮水条件发生了怎样的变化？

明显改善略有改善基本不变略有变差明显变差

9. 您对马力沟水库及输水工程项目的整体满意度

非常满意满意一般不满意非常不满意

10. 您对该项目5047万元财政资金使用效益的整体评价

效益非常好，钱花得值效益较好效益一般效益较差不清楚

11. 您对该项目未来10年以上长期稳定运行的信心

非常有信心比较有信心一般不太有信心没有信心

12. 您认为当前供水服务最需要改进的三个方面是？

进一步提升自来水水质减少停水次数，延长供水时长改善高峰期及高层水压提前并准确发布停水通知加快供水故障抢修速度加强供水设施日常维护定期公示水质检测结果其他（请注明）

13. 您对今后白河县城乡供水工程建设与运营管理有哪些具体的意见和建议？

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