6月患者就医体验满意度调查表


基本信息
1. 性别
2. 就诊科室
3. 年龄
4. 就医类型
5. 临床人员服务满意度（医生）：____________  
临床人员服务满意度（护士）：____________
6. 医生问诊耐心程度
7. 医生对病情解释清晰度
8. 护士服务态度
9.  护士操作技术熟练程度
10. 医护人员沟通及时性
11. 病房/诊室环境整洁度
12. 本次住院期间是否存在打针一次未成功的情况
医技人员服务满意度（检验/检查科室）
13. 医技人员服务态度
14. 检查/检验流程便捷性
15. 检查结果出具及时性
16. 检查过程中解释清晰度
17. 设备操作规范性
四、药学人员服务满意度（药房）
18.  药师服务态度
19. 药品调配准确性
20. 用药指导详细程度
21. 取药等待时间合理性
22. 药品价格及医保政策解释
五、开放性问题
23. 您认为本次就医过程中，最满意的方面是:
24. 您认为我们在哪些方面需要改进:
25. 其他建议或意见:
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