京东区公司通州北片区新业务知识考试
欢迎参加本次新业务知识考试,请认真作答以下题目。
1. 基本信息:
姓名:
片区:
加能站:
手机号:
判断题(每题5分,共25分)
2. 收货时遇到规格、数量、配件不符问题,第一步处置为填写售后单。
对
错
3. 入库操作时货品到货,可直接点击全选分类商品一键完成收货。
对
错
4. 易捷汽服二期项目围绕洗车业务建设,已完成32家省市公司洗车机联网。
对
错
5. 易捷汽服三期仅拓展洗车单一业务,不新增保养、钣喷等服务。
对
错
6. 员工返回工作岗位前不需要洗手,制作产品前只用清水冲洗双手即可。
对
错
单选题(每题5分,共25分)
7. 二期项目累计完成洗车机联网数量为()
10300座
3200座
45万座
5300座
8. 易捷汽服三期功能目标的核心业务锚定()
油品销售
客户、洗车、养车
便利店零食
车险代办
9. 用户选购商品的入口是()
易捷养车小程序
微信公众号
线下收银台
电话下单
10. 目前订单支付不包含以下哪种方式()
CRM券
微信
现金
支付宝
11. 门店冷藏冰箱标准温控区间是()
-12℃~-23℃
0℃以下
5℃~10℃
1℃~4℃
多选题(每题10分,共50分)
12. 易捷线上完整下单步骤包含()
小程序选购商品
提交订单完成支付
生成核销码
线下到店履约服务
13. 关于IKI咖啡手部清洁消毒规范,说法正确的有()
洗手第一步使用流动温水淋湿双手和前臂
揉搓双手时间至少20秒,揉搓手指缝、指甲周边
手部消毒前,需要先把手彻底清洗干净
洗完手后可选用烘手机或一次性擦手纸烘干/擦干双手
14. 依据Tiki coffee消毒水配置指引,关于100ppm消毒水使用场景说法正确的是()
浸泡蓝色、白色抹布
清洁后奶盒、咖啡机出液口消杀
搅拌器等小型器具消毒
直接用于手部皮肤消毒
15. 关于门店消毒水配置与更换标准,描述正确的有()
100ppm配比:一包消毒粉 9.5L温水
配置消毒水必须使用温水调配
消毒水变浑浊时需要更换新的消毒液
消毒液液面没过不了抹布/小器具时需更换
在使用中的消毒水浓度不能低于50ppm
16. 下列关于各类清洁剂用途,说法正确的是()
抗菌洗手液:用于手部清洁
免洗手消毒液:用于手部消毒
多功能清洁消毒剂:器具、抹布及可水洗表面清洁
咖啡系统清洁粒:咖啡机牛奶系统清洁
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