6月陪护服务满意度调查表(面向医护人员)
1. 着装规范,整洁,持证上岗
非常满意
较满意
一般
不满意
2. 文明用语,微笑服务
非常满意
较满意
一般
不满意
3. 患者及家属对陪护的服务满意度认可程度
非常满意
较满意
一般
不满意
4. 做到关心,诚心,细心,用心,恒心
非常满意
较满意
一般
不满意
5. 陪护服务技能熟练程度
非常满意
较满意
一般
不满意
6. 陪护了解科室基本医疗,基础卫生知识
非常满意
较满意
一般
不满意
7. 与工勤,保洁等其他工作人员配合熟练
非常满意
较满意
一般
不满意
8. 遵守医院及科室相关规定,维护医院形象
非常满意
较满意
一般
不满意
9. 服务频率满意患者需求
非常满意
较满意
一般
不满意
10.
积极组织参加陪护技能培训课程
非常满意
较满意
一般
不满意
11. 其他指导建议和改进意见
12. 医院名称
13. 科室
14. 调查时间
15. 调查人
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