刘文祥品牌认知度与品牌形象调研问卷
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1. 1.您的性别（单选）
A.男
B.女
2. 2.您的年龄段（单选）
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46岁以上
3. 3. 您了解刘文祥品牌的渠道是？（可多选）
A. 抖音、小红书、快手等短视频平台
B. 线下实体门店
C. 身边亲友、同学推荐
D. 美团、饿了么、大众点评等平台
E. 线上广告、线下海报招牌
F. 社群、朋友圈分享
G. 线上直播宣传
4. 4. 您是否购买、消费过刘文祥产品？（单选）
A. 经常消费
B. 偶尔消费，1-3次
C. 听说过但从未消费
D. 第一次知晓该品牌
5. 5. 您能否快速区分刘文祥和同类品牌？（单选）
A. 一眼就能区分，辨识度很高
B. 需要提示才能分清
C. 容易和其他品牌混淆
D. 完全分不清
6. 6. 选购麻辣烫时，您想起品牌的顺序是？（单选）
A. 第一个想到刘文祥
B. 会同时想到刘文祥和其他品牌
C. 只会想到别的品牌，不会想到刘文祥
D. 没有固定想到的品牌
7. 7. 您知道哪些同品类连锁品牌？（可多选）
A. 张亮
B. 杨国福
C. 小谷姐姐
D. 本地麻辣烫小店
E. 其他麻辣烫连锁品牌
8. 8. 对于刘文祥的产品口味与品质，您的看法是？
A. 稳定且很好
B. 整体还行，偶尔不稳定
C. 一般，没有亮点
D. 较差，体验不好
9. 9. 您认为刘文祥的价格性价比如何？
A. 性价比很高，价格亲民
B. 性价比中等，正常价位
C. 价格偏高，不值这个价
D. 价格很低，但品质跟不上
10. 10. 刘文祥是否拥有独特、让人记住的品牌特色？
A. 特色鲜明，记忆点很强
B. 有一点特色，但不突出
C. 和同类品牌差别不大
D. 完全没有特色
11. 11. 您对刘文祥门店环境、服务感受如何？
A. 环境整洁，服务贴心
B. 环境和服务普通，中规中矩
C. 环境一般，服务态度一般
D. 环境较差，服务体验差
12. 12. 在您心中，刘文祥品牌靠谱、值得信赖吗？
A. 非常值得信赖，口碑好
B. 还算靠谱，基本放心
C. 半信半疑，持观望态度
D. 不太信任，存在顾虑
13. 13. 刘文祥品牌风格是否贴合年轻人喜好？
A. 很年轻化，符合年轻人审美
B. 适中，各年龄段都适合
C. 偏传统，年轻人吸引力不足
D. 风格老旧，不受年轻人喜欢
14. 14. 您觉得刘文祥的宣传内容真实可信吗？
A. 完全真实，没有夸大
B. 基本属实，少量美化
C. 宣传有明显夸大成分
D. 宣传与实际差距很大
15. 15. 您认为刘文祥会主动根据顾客需求改进吗？
A. 会持续优化产品和服务
B. 偶尔调整，改进速度慢
C. 很少做出调整改变
D. 几乎不听取顾客需求
16. 16. 提到刘文祥，您印象最深的标签（）
A.平价实惠
B.味道正宗
C.网红热门
D.门店多、购买方便
E.大众接地气
F.口味单一
G.性价比一般
H.品质普通
17. 17. 和同类品牌对比，刘文祥最突出的优势是？（单选）
A.价格实惠
B.口味、产品品质好
C.门店数量多、好找
D.品牌名气大
E.门店服务好
F.没有明显优势
18. 18. 您认为刘文祥最需要优化升级的部分是？（单选）
A.产品口味、新品类开发
B.产品定价
C.门店环境与服务水平
D.品牌宣传曝光力度
E.门店装修、品牌视觉形象
F.各方面都无需优化
19. 19. 之后想吃同类餐品时，您的选择倾向？（单选）
A.优先选择刘文祥
B.随机对比，可选刘文祥也可选别家
C.优先选择其他同类品牌
D.不会再选择刘文祥
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