消费者权益保护
1依据我国《消费者权益保护法》的规定,下列哪一项消费者权利同时也是消费者义务?()
A消费者安全权
B消费者结社权
C消费者受教育权
D消费者知情权
2某水果店在销售水果时,对电子称动了手脚,卖给消费者的水果总是缺斤少两。水果店的行为侵犯了消费者何种权利()。
A消费者受尊重权
B消费者自主选择权
C消费者知情权
D消费者公平交易权
3消费者有权根据商品或服务的不同情况,主张经营者提供商品或服务的个性化信息。以下主张可以得到《消法》支持的有:(A B)。
A要求提供化妆品开盖后的保质期限
B要求提供某种碳酸饮料的主要成分
C要求提供该销售者的员工待遇
D要求提供快餐炸鸡的具体配方含量
4购买商品房、汽车是不是生活消费?()
A是
B否
5消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。()
A是
B否
6郭某与10岁的儿子到饭馆用餐,入厕时将手提包留在座位上嘱儿子看管,回来后发现手提包丢失。郭某要求饭馆赔偿被拒绝,遂提起民事诉讼。根据消费者安全保障权,下列哪一说法是正确的?()
A饭馆应保障顾客在接受服务时的财产安全,并承担顾客随身物品遗失的风险。
B饭馆应保证其提供的饮食服务符合保障人身、财产安全的要求,但并不承担对顾客随身物品的保管义务,也不承担顾客随身物品遗失的风险。
C饭馆应对顾客妥善保管随身物品作出明显提示,否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任。
D饭馆应确保其服务环境绝对安全,应当对顾客在饭馆内遭受的一切损失承担赔偿责任。
正确答案
7“经营者提供商品或服务应当明码标价”,这一义务是为了实现消费者的哪项权利?()
A消费者知情权
B消费者安全权
C消费者受教育权
D消费者结社权
8没有国家规定和当事人约定的,消费者可以()退货。
A自收到商品之日起七日内
B自初次使用商品之日起七日内
C自初次使用商品之日起十五日内
D自收到商品之日起十五日内
9《消费者权益保护法》的最核心的原则是()。
A经营者与消费者交易的基本原则
B国家保护消费者合法权益不受侵害的原则
C全社会共同保护消费者合法权益的原则
D自愿、平等、公平、诚实信用的原则
10经营者有欺诈行为时,应增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍。
A一倍
B两倍
C三倍
D四倍
11旅游者小王参加甲旅行社组织的九寨沟旅游,其合法权益受到侵害。此时,甲旅行社已与乙旅行社合并成立为丙旅行社,小王应向()要求赔偿。
A甲旅行社
B乙旅行社
C丙旅行社
D旅游行政管理部门
12旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品,遂搜身并检查携带的挎包,引起同行旅游者强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定,该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并()。
A警告该保安
B开除该保安
C赔偿该旅游者损失
D扣除该保安人员工资及奖金
13下列是某旅游商店的告示内容,其中符合法律规定的是()
A本店商品一旦售出概不退换
B购物总额十元以下者,本商场不开发票
C钱物请当面点清,否则后果自负
D如售假药,包赔顾客2万元、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效
14消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。
A原企业的主管部门
B工商行政主管部门
C分立、合并后的企业
D原企业法定代表人
15王某借用朋友的营业执照经营,出售不合格茶杯。消费者李某在王某处购买了五只茶杯,不久后茶杯碎裂,碎片划伤李某。关于这一事件的责任承担,下列说法正确的是()
A李某只能向王某要求赔偿
B李某只能向王某的朋友要求赔偿
C李某可以向王某或其朋友要求赔偿
D李某必须同时向王某和他的朋友要求赔偿
16《消费者权益保护法》规定,保护消费者的权益是()
A经营者的责任
B全社会成员的责任
C全社会公民的责任
D全社会共同的责任
17某旅行社在一次旅游产品展销会上发布虚假旅游信息,致使王某等20人在展销会后接受其组织的旅游活动中合法权益受到损害,王某等人有权向(C D)要求赔偿。
A旅游行政管理部门
B工商行政管理部门
C该旅行社
D展销会的举办者
E展销会审批部门
18关于旅游者与消费者的关系,说法正确的是()。
A旅游者一定是消费者,消费者一定是旅游者
B旅游者一定是消费者,消费者不一定是旅游者
C消费者一定是旅游者,旅游者不一定是消费者
D两者无包含关系
19旅游者在旅游活动中既受《旅游法》保护,也受《消费者权益保护法》保护。()
A是
B否
20关于旅游者与消费者关系,说法正确的有(B C D)。
A旅游者与消费者是完全等同的概念
B旅游消费属于生活消费
C旅游者是消费者的特殊类型
D旅游者优先适用《旅游法》,《旅游法》未规定的适用《消法》
21旅游者和旅游经营者发生纠纷,可以通过以下哪些途径解决?(A B C D)
A双方协商
B向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D向人民法院提起诉讼
22()是指自然人保持其身体组织完整并支配其肢体、器官和其他身体组织并保护自己的身体不受他人违法侵犯的权利。
A身体权
B生命权
C健康权
D人身权
23()是每一个自然人最基本的权利,最重要的权利,并居于人身权的首要地位。
A身体权
B生命权
C健康权
D财产权
24()指自然人的身心健康受法律保护。
A身体权
B生命权
C健康权
D人身权
25受害人死亡的,赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用(指医疗费等)外,还应当赔偿(A B C D )、( )、( )以及受害人亲属( )等其他合理费用。
A丧葬费
B被扶养人生活费
C死亡补偿费
D办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失
26因同一侵权行为造成多人死亡的,要根据城市和农村户籍分别计算死亡赔偿金。()
A是
B否
27因同一侵权行为造成多人死亡的,要根据城市和农村户籍分别计算死亡赔偿金。()
A是
B否
28侵害他人造成人身损害的,应当赔偿(A B C D E)、( )、( )、( )、( )等为治疗和康复支出的合理费用
A医疗费
B护理费
C交通费
D营养费
E住院伙食补助费
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