2026年6月东莞市中医院消毒供应中心工作满意度调查表

此调查旨在了解各科室和外院对我们消毒供应中心工作的满意度，提升我们的工作质量和效率，发现我们的不足并做出改进计划，请您对不满意项具体说明，或提高宝贵的建议，以便我们进行整改和完善工作，谢谢！

1. 您是哪个科室或医院的人员？

请选择

2. CSSD工作人员服务主动热情、礼貌待人

很满意较满意不满意（请注明原因或事情经过和当事人）

3. CSSD工作人员能耐心答疑

很满意较满意不满意（请注明原因或事情经过和当事人）

4. 无菌包标签信息齐全、牢固无脱落、与内容物相符。

标签信息齐全正确、牢固无脱落偶尔出现不正确或脱落（请提供实例和例数或条形码）经常出现不正确或脱落（请提供实例和例数或条形码）

5. 无菌包包外清洁、无破洞、包装密闭无松散。

密闭性完好偶尔出现不密闭（请提供实例和例数或条形码）经常出现不密闭（请提供实例和例数或条形码）

6. 无菌包内器械洁净

洁净度合格偶尔出现不合格（请提供实例和例数或条形码）经常出现不合格（请提供实例和例数或条形码）

7. 无菌包内器械功能完好

完好偶尔出现不合格（请提供实例和例数或条形码）经常出现不合格（请提供实例和例数或条形码）

8. 无菌包内器械无缺失

无缺失偶尔出现缺失（请提供实例和例数或条形码）经常出现缺失（请提供实例和例数或条形码）

9. 无菌包内器械无错误

正确偶尔出现不正确（请提供实例和例数或条形码）经常出现不正确（请提供实例和例数或条形码）

10. 无菌包内化学监测合格

合格偶尔出现不合格（请提供实例和例数或条形码）经常出现不合格（请提供实例和例数或条形码）

11. 无菌包外化学监测合格

合格偶尔出现不合格（请提供实例和例数或条形码）经常出现不合格（请提供实例和例数或条形码）

12. 物品无错发

发放正确偶尔出现不正确（请提供实例和时间）经常出现不正确（请提供实例和时间）

13. 物品无漏发

发放齐全偶尔出现漏发现象（请提供实例和时间）经常出现漏发现象（请提供实例和时间）

14. 有无发出过期物品

无过期物品偶尔出现过期现象（请提供实例和条形码）经常出现过期现象（请提供实例和条形码）

15. 器械包有无包外湿包

无偶尔出现（请提供实例和例数或条形码）经常出现（请提供实例和例数或条形码）

16. 器械包有无包内湿包

无偶尔出现（请提供实例和例数或条形码）经常出现（请提供实例和例数或条形码）

17. 有无散落包

无偶尔出现（请提供实例和例数或条形码）经常出现（请提供实例和例数或条形码）

18. 器械回收异常时，能及时反馈问题

满意一般满意不满意

19. 污染物品及时回收

及时偶尔不及时出现（请提供实例）经常不及时出现（请提供实例）

20. 无菌物品及时下送

及时偶尔不及时出现（请提供实例）经常不及时出现（请提供实例）

21. 急救物品及时下送

及时偶尔不及时出现（请提供实例）经常不及时出现（请提供实例）

22. 污染回收无污染扩散

无偶尔出现扩散现象（请提供实例和例数）经常出现扩散现象（请提供实例和例数）

23. 洁物下送无污染可疑

无偶尔出现污染（请提供实例和例数）经常出现污染（请提供实例和例数）

24. 手卫生管理符合要求

符合偶尔出现不符合（请提供实例）经常出现不符合（请提供实例）

25. 认真采纳合理化建议

很满意较满意不满意（请注明原因或事项）

26. 及时解决与满足需要

很满意较满意不满意（请注明原因或事项）

27. 本月您认为服务态度最好的人员，请在相应的人员名字上点击（最多不能超过三人）

李紫晴赵同斌李莲陈裕雄盘春嫦练苏妮伍丽群林佳媚杨慧萍李细凤李鹏飞卢惠标黎玉连杜文君曾栩雯罗嘉文陈丽霞熊丽苏林月革何雪珍何丽媚袁樱雪李小萍陈柳清李康英黎栩宇林雪花李锦李健芝叶惠欣王玉玲李少英谢宝欣

28. 对我们消毒供应中心的工作，请给予意见与建议！

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