尊敬的受访者:

您好!本次问卷旨在调研喜茶线上消费市场的消费者行为、消费偏好、渠道体验及市场需求,所有数据仅用于市场调研与数据分析,全程匿名填写、严格保密,无商业用途。问卷填写仅需3-5分钟,恳请您根据真实体验作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别?
2. 您的年龄段?
3. 您的职业?
4. 您每月可支配消费金额?
二、线上消费基础行为
5. 您是否有线上购买喜茶的经历(小程序、外卖平台等)?
6. 您线上购买喜茶的主要场景是?(可多选)
7. 您线上购买喜茶的频率?(仅有购买经历者作答)
8. 您单次线上购买喜茶的消费金额?(仅有购买经历者作答)
三、线上购买渠道与偏好
9. 您最常通过哪些渠道购买喜茶产品?(可多选)
10. 您优先选择该线上渠道的核心原因是?(可多选)
11. 您线上购买喜茶时,偏好的产品类型是?(可多选)
12. 您选择线上购买喜茶时,最关注的因素是?(可多选)
四、线上信息获取与消费动机
13. 您主要通过哪些线上渠道了解喜茶新品、优惠活动?(可多选)
14. 促使您线上购买喜茶的主要动机是?(可多选)
五、线上消费体验与满意度
15. 您对喜茶线上整体消费体验的满意度?(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
16. 您认为喜茶线上消费目前存在的主要问题是?(可多选)
17. 遇到线上消费问题时,您的处理方式?
六、市场需求与优化建议
18. 未来您是否愿意继续线上购买喜茶?
19. 您最希望喜茶优化哪些线上服务?(可多选)
20. 对于喜茶线上市场的发展,您还有其他宝贵建议吗?(选填)再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您生活愉快!
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