您好!感谢您参与本次全地形挖掘机用户调研。本次调研旨在深入了解一线用户的真实使用体验、核心痛点与功能期望,为产品优化与新品开发提供真实依据。

问卷预计耗时10-15分钟,所有回答仅用于产品研究,我们将严格保密您的个人信息。您的每一条反馈都非常宝贵,感谢您的支持与参与!
第一部分:基本信息
1. 您的身份是?(单选)
2. 您从事工程机械相关工作多少年?(单选)
3. 您日常主要作业场景是?(多选)
4. 您常用的挖掘机品牌和吨位是?(填空)
5. 您平均每天操作/管理设备多少小时?(单选)
6. 您所在的地区是?(填空)
第二部分:设备使用与作业场景
7. 您当前使用的设备,最常遇到哪些地形导致作业困难或无法通行?(多选)
8. 复杂地形下,设备作业效率相比平地会下降多少?(单选)
9. 您是否遇到过因地形问题导致的陷车、托底、侧倾等危险情况?(单选)
10. 您作业中最常遇到的极端环境是?(多选)
11. 您的设备平均每月因故障停机多少天?(单选)
12. 您认为当前设备故障率最高的部件是?(多选)
13. 单次故障维修通常需要多长时间?(单选)
第三部分:核心痛点与需求
14. 长期作业中,您身体最容易出现不适的部位是?(多选)
15. 您对当前驾驶室的哪些方面最不满意?(多选)
16. 您认为当前设备最需要提升的性能是?(多选)
17. 您是否有远程操控设备的需求?哪些场景最需要?(多选+填空)
18. 如果设备能自动修复微小裂纹/形变,您认为价值大吗?(单选)
19. 您最希望设备具备哪些智能功能?(多选)
20. 您的设备保养周期是按什么标准?(单选)
21. 您认为当前设备维护成本中,占比最高的是?(多选)
第四部分:新技术接受度与付费意愿
22. 您对"全地形自适应底盘"这项技术的感兴趣程度?(5分制评分)
23. 您对"5G远程操控"这项技术的感兴趣程度?(5分制评分)
24. 如果一款全地形、低维护、可远程操控的智能挖掘机,比同吨位常规设备溢价多少您可以接受?(单选)
25. 您更倾向于通过哪种方式了解/试用新设备?(多选)
第五部分:开放性建议
26. 您认为未来挖掘机最应该改进的三个方向是什么?(填空)
27. 您还有其他建议或想法吗?(填空)
28. 感谢您完成本次问卷!您的反馈将为全地形挖掘机的产品设计与优化提供重要参考。如有进一步交流意愿,欢迎留下联系方式(可选):________
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