迎风老年家园满意度调查
本次由龙振养老人力资源部组织开展院长工作满意度调查,旨在客观了解大家对院长日常工作的真实评价,倾听员工心声、梳理现存问题、优化管理工作,同时助力院长改进工作方式、提升综合管理水平。本次问卷严格保密个人信息,所有数据仅用于内部工作分析,请您根据实际感受如实填写,感谢配合与支持!评分标准:5=非常满意 4=满意 3=一般 2=不满意 1=非常不满意
1. 您的入职时长:
A. 3个月以内
B. 3个月—1年
C. 1—3年
D. 3年以上
2. 您所在岗位类型:
A. 护理员岗位
B. 行政管理岗位
C. 厨房后勤岗位(厨师、面点、后勤)
D护理部主任(保健医)
E居家服务员
3. 综合工作能力方面:整体统筹单位发展、制定工作目标与规划的能力,参与早晚交班会,参与查房检查工作
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
4. 综合工作能力方面:合理分配工作任务,知人善任,充分发挥团队成员优势
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
5. 工作态度与表率作用:工作勤勉务实、认真负责,对待各项工作严谨细致
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
6. 工作态度与表率作用: 以身作则、严于律己,在团队中起到良好模范带头作用
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
7. 责任担当方面: 面对重难点工作主动担当,不回避问题、不推卸责任
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
8. 责任担当方面:重视单位整体发展,对部门、员工、家属困难、问题及时给予帮助、协调、解决
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
9. 沟通交流方面:主动开展沟通,常态化倾听基层员工想法与诉求
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
10. 沟通交流方面: 传达工作指令、制度要求清晰易懂,无模糊歧义
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
11. 沟通交流方面:沟通时态度谦和,尊重每一位员工,语气得体
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
12. 沟通交流方面:面对员工疑问、不同意见,能够耐心解释、有效疏导
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
13. 沟通交流方面:及时同步单位工作动态、重要事项及工作要求并督察过程和结果
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
14. 沟通交流方面:善于通过沟通化解工作矛盾、协调团队关系
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
15. 员工关怀方面:关注员工工作状态,主动关心大家的身心情况
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
16. 员工关怀方面: 关心员工生活,对有实际困难的员工给予帮助与支持
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
17. 员工关怀方面:重视员工成长,为大家提供学习、提升与发展的平台
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
18. 问题处理能力:面对工作矛盾、突发问题,能够快速响应、妥善处置、接诉即办
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
19. 问题处理能力:针对员工提出的问题与诉求,能够跟进落实并反馈结果
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
20. 公平公正性方面:在人员管理、工作考核、奖惩激励等方面做到一视同仁
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
21. 公平公正性:处事公平公正,营造平等、正向的团队氛围
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
22. 廉洁自律方面:严格遵守职业准则,拒收红包、购物卡、礼品、鲜花等各类馈赠
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
23. 廉洁自律方面:作风正派,公私分明,无违规收受财物、礼品等行为
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
24. 整体评价与改进方向:综合以上所有方面,您对院长工作的总体满意度:
A.5
B.4
C.3
D.2
E.1
25. 结合实际工作,您认为院长现阶段最需要改进提升的方面(可多选):
A. 统筹规划能力
B. 工作作风与表率作用
C. 责任担当意识
D. 沟通方式与沟通频次
E. 员工关怀力度
F. 问题处理效率
G. 处事公平公正性
H. 廉洁自律方面
I. 以上均无需改进
26. 您对院长需要改进的工作有哪些意见和建议:例如;团队建设、团队沟通、团队管理、廉洁自律方面
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