2026保定惠友调查者消费问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您是否居住在保定市
是
否
4. 您每月在惠友超市的购物频率
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
5. 您通常在惠友超市主要购买哪类商品
生鲜食品
包装食品
日用品
家电数码
服装服饰
其他
6. 您选择在惠友超市购物的主要原因（可多选）
地理位置便利
商品种类丰富
商品价格实惠
商品质量有保障
服务态度好
购物环境舒适
促销活动多
停车方便
7. 请对惠友超市以下方面的满意度进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分
2分
3分
4分
5分
商品质量
商品价格
商品种类
店内环境卫生
购物便利性（如货架布局、指示清晰）
员工服务态度
收银效率
促销活动吸引力
8. 您认为惠友超市的商品价格与其他超市相比
明显更低
略低
差不多
略高
明显更高
9. 您对惠友超市商品的新鲜度（尤其是生鲜类）是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 您在惠友超市购物时遇到过哪些问题（可多选，若无则选“无”）
商品缺货
商品过期或变质
价格标签与实际收费不符
收银排队时间过长
员工服务不热情或不专业
购物环境嘈杂或拥挤
停车场车位不足
其他
无
11. 您向朋友或同事推荐惠友超市的可能性有多大（0分表示非常不可能，10分表示非常可能）
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您是否使用过惠友超市的线上购物服务（如APP、小程序）
是，经常使用
是，偶尔使用
否，从未使用过
13. 您对惠友超市线上购物服务的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
14. 请根据您的关注程度，对惠友超市以下方面进行排序（1表示最关注，5表示最不关注）
商品质量
商品价格
购物环境
服务水平
促销活动
15. 您希望惠友超市增加哪些商品或服务（可多选）
进口商品
有机食品
特色餐饮
儿童游乐区
更多品牌选择
免费送货服务
会员专属优惠
其他
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