西藏民族大学校园食堂学生满意度与用餐行为调查问卷
亲爱的同学,您好!为了解西藏民族大学学生对校园食堂的满意度及用餐行为,我们开展本次问卷调查。您的回答对食堂改进和提升服务质量至关重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您平均每周在校园食堂用餐的次数
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您通常在食堂哪个楼层用餐
一楼
二楼
三楼
随机选择,没有固定楼层
5. 您是否经常去三楼就餐
是
否
6. 您在食堂单次用餐的平均消费金额(元)
10元以下
10-15元
16-20元
21-25元
25元以上
7. 您在食堂就餐时,平均排队等待时间大约多久
5分钟以内
6-10分钟
11-15分钟
16-20分钟
20分钟以上
8. 请对食堂以下方面进行满意度评价(1分表示很不满意,5分表示很满意)
1分
2分
3分
4分
5分
口味多样性
菜品新鲜度
饭菜分量
口味符合个人喜好
就餐环境整洁度
桌椅舒适度
食堂工作人员服务态度
打饭打菜效率
餐具卫生状况
食堂整体卫生情况
9. 您对校园食堂的总体满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您向朋友或同学推荐我校食堂的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您选择在食堂用餐的主要原因(可多选)
方便快捷
价格实惠
菜品种类丰富
口味符合需求
就餐环境舒适
食品安全有保障
距离宿舍/教学楼近
12. 您认为食堂目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
菜品更新不及时
卫生状况有待改善
服务态度不好
饭菜分量不足
就餐位置紧张
餐具清洁不到位
其他
13. 您对校园食堂的改进有什么具体的建议或意见?
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