“技术—组织—环境”三维视角下 城市老旧社区韧性调查问卷

您好！本问卷旨在了解天津市老旧社区在基础设施、应急安全、社区组织、居民参与、政策资源支持和空间环境等方面的实际情况，为城市老旧社区韧性评价及提升策略研究提供数据支持。本问卷采用匿名方式填写，所有信息仅用于学术研究，请您根据实际感受放心作答。

1.您的性别:
2.您的年龄:
3.您在本社区居住的时间:
4.您目前的居住身份:
5.您所在楼栋是否有物业管理服务:
6.您家中是否有老人、儿童、残障人士、长期慢性病患者或行动不便者:
7.您是否经历过本社区内的突发事件或风险问题（可多选）:
8.本社区道路、楼道、照明等公共基础设施维护情况较好。
9.本社区供水、供电、供暖、燃气等日常设施运行较稳定。
10.本社区在暴雨天气下排水情况较好，不容易出现严重积水。
11.本社区消防设施，如消防栓、灭火器、消防通道等较为完善。
12.我知道本社区大致的紧急集合点、避难空间或疏散路线。
13.本社区电梯、楼梯扶手、坡道、无障碍通道等设施对老人和行动不便居民较为友好。
14.社区能够通过微信群、电话、公告栏、公众号等方式及时发布重要通知。
15.当发生突发情况时，我能够较快收到社区发布的风险提醒或应急信息。
16.对不会使用智能手机的老年居民，社区能够通过电话、上门、楼门通知等方式进行补充提醒。
17.社区居委会、物业、业委会等主体之间的职责分工比较清楚。
18.居民遇到问题时，基本知道应该找哪个部门或人员反映。
19.社区在处理公共事务时，能够较好协调居委会、物业、业委会、居民代表等多方力量。
20.我感觉本社区面对突发事件时有相对清楚的处理流程。
21.社区平时会开展消防、防汛、防疫、燃气安全、用电安全等宣传教育。
22.突发事件发生时，社区能够较快组织人员开展通知、疏散、救助、秩序维护等工作。
23.本社区居民之间邻里关系较好，遇到困难时愿意互相帮助。
24.居民愿意参加社区组织的志愿服务、居民议事、应急演练或公共事务讨论。
25.居民提出的意见和建议能够在社区治理或改造中得到一定回应。
26.近年来，本社区在老旧小区改造、基础设施更新或安全治理方面有一定改善。
27.本社区在道路、排水、绿化、照明、管线、停车等方面的改造效果比较明显。
28.我感觉社区在改善设施和服务方面能够获得一定的资金、人力或物资支持。
29.街道、政府部门或其他外部力量能够对本社区治理提供支持。
30.本社区周边医疗、交通、商业、养老等公共服务资源比较便利。
31.社区遇到较复杂问题时，能够得到街道、相关部门或外部力量的帮助。
32.本社区公共活动空间，如广场、绿地等，能够满足居民日常交流和临时应急需要。
33.本社区道路、停车、消防通道等空间条件基本满足日常生活需要。
34.本社区周边环境整体较安全，不容易受到低洼积水、交通拥堵、周边危险设施等外部风险影响。
35.社区通过巡查、居民反映、微信群、公告栏、电话等渠道发现风险隐患后，能够较快形成问题记录并推动后续处理。
36.社区设施或技术设备出现问题后，居委会、物业、业委会或相关部门能够及时沟通并协调维修处理。
37.社区改造、设施更新或资源投入能够较好结合居民实际需求，而不是只停留在表面建设或短期项目上。
38.突发事件发生时，社区能够较好地把信息通知、人员组织、物资调配和外部支援衔接起来。
39.突发事件或社区治理问题处理结束后，社区能够进行反馈、总结或改进，避免类似问题再次发生。
40.您认为当前本社区最突出的风险或短板是什么?（可多选）
41.您对提升本社区安全性和韧性水平还有哪些建议?
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