医疗护理员满意度调查
尊敬的病友/家属:
您好!为持续提升我院医疗护理员服务质量,邀请您对提供服务的医疗护理员进行评价。本问卷采用匿名方式,调查时间约2~3分钟。祝您早日康复!
1. 你所在的科室是
2. 你选择的陪护方式是
A一对一陪护
B.一对二陪护
C.一对三陪护
C.一对多陪护
3. 医疗护理员着装规范、整洁
A很满意(10)
B.满意(8)
C.较满意(6)
D.不满意(4)
E.非常不满意(2)
4. 医疗护理员文明用语、微笑服务
A很满意(10)
B.满意(8)
C.较满意(6)
D.不满意(4)
E.非常不满意(2)
5.
医疗护理员做到关心、细心照护
A很满意(10)
B.满意(8)
C.较满意(6)
D.不满意(4)
E.非常不满意(2)
6. 医疗护理员的服务态度如何?
A很满意(10)
B.满意(8)
C.较满意(6)
D.不满意(4)
E.非常不满意(2)
7. 医疗护理员能及时为患者提供生活照护,如洗、擦身、喂食、协助大小便
A很满意(10)
B.满意(8)
C.较满意(6)
D.不满意(4)
E.非常不满意(2)
8. 医疗护理员服务技能熟练程度
A很满意(10)
B.满意(8)
C.较满意(6)
D.不满意(4)
E.非常不满意(2)
9. 陪护服务机构管理人员对陪护工作指导,督促和教育等管理措施到位程度
A很满意(10)
B.满意(8)
C.较满意(6)
D.不满意(4)
E.非常不满意(2)
10. 医疗护理员有无向您额外收取费用或售卖物品?
11. 您对医疗护理员的其他意见和建议:
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