面向在职外贸从业者劳动素养问卷调查

尊敬的外贸行业从业者：
您好！我们是浙江财经大学东方学院英语专业学生，本次问卷为《大学生劳动教育理论与实践》课程调研作业，旨在了解外贸行业真实工作现状、岗位必备劳动态度、劳动精神、劳动技能，为英语专业在校生职业发展、劳动素养培养提供参考。问卷匿名填写，数据仅用于课程分析，约3分钟完成，感谢您的配合！

1. 一、基础信息
2. 您从事外贸行业年限：
3. 您当前岗位：
4. 您所学专业：
5. 您日常对接市场：
6. 二、外贸行业整体劳动现状调研
7. 您日常工作的核心劳动内容包含哪些（多选）
8. 外贸岗位劳动时间特点：
9. 一名新人从入职到独立接单、稳定出单，所需劳动历练周期：
10. 日常工作中重复性基础劳动（整理单证、核对数据、回复基础询盘）占比大约：
11. 三、外贸岗位必备劳动态度重要程度打分（1=完全不重要，5=极其重要）
12. 责任担当：对订单、客户、公司利益全程负责，出现问题主动兜底
13.
严谨细致：单证、合同、报价零差错，规避经济与合规风险
14.
合规守矩：熟悉进出口海关、外汇、贸易法规，不违规操作
15.
主动服务：主动跟进客户需求、提前预判物流、产品风险
16.
诚实守信：如实告知产品、交期信息，不夸大、不隐瞒
17.
谦虚务实：虚心学习行业新规、产品知识，不轻视基础琐碎工作
18. 四、外贸岗位必备劳动精神重要程度打分（1=完全不重要，5=极其重要）
19. 吃苦耐劳：接受时差加班、外勤出差、展会高强度工作
20. 抗压坚韧：承受客户投诉、丢单、业绩指标、市场波动压力
21. 开拓进取：主动挖掘新客户、新市场、新营销渠道
22. 团队协作：配合生产、物流、财务等多部门协同完成订单
23. 终身学习：持续更新关税政策、平台规则、跨文化沟通知识
24. 敬业坚守：淡旺季均保持稳定工作投入，不敷衍应付
25. 五、外贸岗位核心劳动技能重要程度打分（1=完全不重要，5=极其重要）
26. 语言沟通技能：商务口语、外贸函电、跨文化交际能力
27. 外贸实操技能：全套单证制作、报关报检、订单流程管控
28. 商务谈判技能：询盘议价、合同磋商、客户纠纷调解
29. 市场分析技能：海外竞品调研、市场需求判断、客户分层运营
30. 数字化工具技能：Excel数据统计、阿里国际站/独立站操作、外贸管理系统
31. 风险管控技能：汇率风险、贸易欺诈、物流延误风险识别处理
32. 六、针对英语专业毕业生的用工评价板块
33. 在您接触过的英专外贸新人中，普遍存在哪些劳动短板（多选）
34. 您认为英专生在校期间最需要加强哪类劳动训练（多选）
35. 七、开放主观题
36. 结合多年外贸从业经验，请分别说明：
（1）从事外贸最不可或缺的劳动态度是什么？
（2）支撑从业者长期发展的核心劳动精神是什么？
（3）英语专业学生在校必须掌握的核心劳动技能有哪些？
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