6月份-和平物业满意度调查表

科室
1.您对物业人员年龄构成和身体健康程度是否满意（是否超60岁）
2.您对物业人员到岗时间是否满意（是否迟到早退）
3.针对存在的问题，您对物业人员检查整改的态度质量是否满意
4.您对安保人员辖区内巡逻频率是否满意
5.您对门急诊、病房人流管理是否满意（是否有商贩、医托等）
6.您对患者就诊、留观、治疗期间的防盗管理是否满意
7.您对保洁人员劳动纪律的遵守程度是否满意（是否打扰作业、准时上岗、不聚堆唠家常等）
8.您对排风口清洁工作是否满意
9.您对保洁人员针对大厅地面、柱面、墙面污渍污物清洁的及时性是否满意
10.您对院区雨雪天气后积水（雪）清扫工作是否满意
11.您对院区垃圾处理工作是否满意
12.您对地下停车场清洁工作是否满意
13.您对消杀频次是否满意（是否达到每月一次，夏季每月两次）
14.您对公共区域鼠迹消杀作业是否满意
15.您对办公区域蚊、蝇、蟑螂消杀作业是否满意
16.您对维修赶到现场时间是否满意（加急:白天15分钟内，夜间20分钟内;一般:白天30分钟内，夜间40分钟内）
17.您对维修的维修质量是否满意（返修率为标准）
18.您对维修完成后续工作是否满意（是否拍照留存、验收单签字确认）
19.您对空调维修人员的专业性、及时性是否满意
20.您对空调维修服务的质量是否满意
21.您对空调维修人员的服务态度是否满意
22.您对绿植浇灌养护及时性是否满意
23.您对院区绿地草坪修剪养护是否满意（是否无垃圾杂物、无枯萎）
24.您对院区植物病虫害防治是否满意
25.您对停车场的摩托车、电动车、自行车管理是否满意
26.您对停车场进场车辆控制的严格程度是否满意
27.您对院内交通的畅通程度是否满意
28.您对停车场工作人员的服务态度是否满意
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