昆明市教工第二幼儿园 保育用品配送服务满意度调查问卷

尊敬的各位教职工:

       您好!为客观评估河南首彩电子科技有限公司保育用品配送服务履约情况,综合研判是否继续与该供货商合作,特开展本次问卷调查。问卷实行匿名填写,数据仅用于服务评估与合作决策,请您结合日常实际体验如实作答,感谢您的配合与支持!

一、基本信息(单选)

1.

您所在的园区:

2.

您所在的岗位:

二、以下题目为 全员填写(单项选择)

3.

您对配送服务的整体满意度如何?

4.

您对收到的保育用品产品质量是否满意?

5.

整体来看,该供货商保育用品配送服务您打几分?

6.

结合整体使用与服务体验,您对该供货商续约的态度是:

三、以下题目为 后勤岗位填写(教师/行政请直接跳至"意见与建议")

7.

常规配送(48小时内送达)是否及时?

8.

紧急配送(4小时内响应送达)是否满足需求?

9.

专人专车、配送人员持有效健康证上岗的执行情况:

10.

配送人员言行、入园管理是否遵守园区规定,服务态度如何?

11.

是否遇到过以下质量问题?(可多选)

12.

您对售后服务的响应速度是否满意?

13.

反馈的问题是否能在24小时内得到解决?

四、意见与建议(全员填写)

14.

您对保育用品配送服务还有哪些建议或意见?

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