2025-2026第二学期学生宿舍满意度调查问卷
1. 姓名
2. 班级【例如：2024级航空1班】
3. 职务【例如：学生会主席、班长、团支书、纪律委员等，无职位则填无】
4. 公共区域环境卫生（楼道、走廊、卫生间整洁无异味）【单选】（7分）
非常满意（7分）
比较满意（6分）
一般（4分）
不太满意（3分）
非常不满意（2分）
5. 宿舍安全管理（门禁值守、巡查到位、无安全隐患）【单选】（10分）
非常满意（10分）
比较满意（8分）
一般（6分）
不太满意（4分）
非常不满意（3分）
6. 宿舍管理人员服务态度（接待耐心、响应及时、沟通顺畅）【单选】（7分）
非常满意（7分）
比较满意（6分）
一般（4分）
不太满意（3分）
非常不满意（2分）
7. 报修响应效率（提交报修后24小时内响应）【单选】（7分）
非常满意（7分）
比较满意（6分）
一般（4分）
不太满意（3分）
非常不满意（2分）
8. 维修服务质量（维修彻底、无反复故障）【单选】（7分）
非常满意（7分）
比较满意（6分）
一般（4分）
不太满意（3分）
非常不满意（2分）
9. 作息秩序管控（晚归登记、噪音治理、违规行为劝阻）【单选】（9分）
非常满意（9分）
比较满意（7分）
一般（5分）
不太满意（4分）
非常不满意（3分）
10. 卫生检查执行（标准公开、流程规范、结果公正）【单选】（9分）
非常满意（9分）
比较满意（6分）
一般（5分）
不太满意（4分）
非常不满意（3分）
11. 水电保障服务（供应稳定、故障抢修及时）【单选】（9分）
非常满意（9分）
比较满意（7分）
一般（5分）
不太满意（4分）
非常不满意（2分）
12. 投诉反馈处理（渠道畅通、处理及时）【单选】（7分）
非常满意（7分）
比较满意（6分）
一般（4分）
不太满意（3分）
非常不满意（2分）
13. 应急处置能力（突发情况响应迅速、处置规范）【单选】（7分）
非常满意（7分）
比较满意（6分）
一般（4分）
不太满意（3分）
非常不满意（2分）
14. 服务改进主动性（主动收集意见、持续优化服务）【单选】（7分）
非常满意（7分）
比较满意（6分）
一般（4分）
不太满意（3分）
非常不满意（2分）
15. 物资配备维护（公共区域照明、消防器材等完好）【单选】（7分）
非常满意（7分）
比较满意（6分）
一般（4分）
不太满意（3分）
非常不满意（2分）
16. 服务透明度（服务流程公开公示）【单选】（7分）
非常满意（7分）
比较满意（6分）
一般（4分）
不太满意（3分）
非常不满意（2分）
17. 您对宿舍管理的改进建议【多行文本】
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